Sky-shop — это польская SaaS-платформа для электронной коммерции, предназначенная для интернет-магазинов. Чтобы подключить Smartsupp к магазину Sky-shop, просто вставьте код чата Smartsupp в раздел для пользовательского HTML/скриптов в админ-панели Sky-shop.
В этом руководстве рассмотрены следующие этапы:
Открыть раздел пользовательских скриптов
Войдите в админ-панель Sky-shop и найдите раздел для пользовательского HTML или скриптов (обычно это Настройки → Конфигурация → Пользовательские скрипты или Коды отслеживания). Именно здесь размещается код чата Smartsupp, чтобы виджет был доступен на каждой странице вашего магазина.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте свой код чата Smartsupp в Панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Затем вставьте его в поле пользовательских скриптов в Sky-shop и сохраните изменения.
Совет: У вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займёт не больше 2 минут.
Проверить установку
Откройте ваш магазин Sky-shop в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет Smartsupp появится в углу сайта. После этого войдите в Панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с вашими посетителями.
Совет: Если виджет чата не появляется, попробуйте очистить кеш браузера или открыть сайт в режиме инкогнито. Убедитесь, что вы добавили код в нужное поле. Ничего не помогает? Ознакомьтесь с инструкциями Почему я не вижу чат на своём сайте?
Похожие ресурсы:
Скачать плагины — список всех поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — изменяйте цвета, положение, приветственные сообщения и другие параметры по своему вкусу.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решение самых частых проблем при установке.
Скачать плагины — полный перечень интегрируемых платформ.
💡 Понадобилась дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы всегда рады вам помочь!