Sky-shop — польская SaaS-платформа электронной коммерции для интернет-магазинов. Чтобы установить Smartsupp в магазине Sky-shop, вставьте код чата Smartsupp в поле для пользовательского HTML/скриптов в админ-панели Sky-shop.
Это руководство разделено на следующие разделы:
Открыть раздел пользовательских скриптов
Войдите в админ-панель Sky-shop и откройте раздел для пользовательского HTML/скриптов (обычно Настройки → Конфигурация → Пользовательские скрипты или Коды отслеживания). Сюда вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице вашего магазина.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в поле пользовательских скриптов в Sky-shop и сохраните изменения.
Проверить установку
Откройте ваш магазин Sky-shop в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Дополнительно проверьте, что вы сохранили код в нужном поле. Всё ещё не работает? См. Почему я не вижу чат на моем сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на моем сайте? — решения самых распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — изучите все доступные интеграции с платформами.