Quicksilk — это канадский конструктор сайтов и система управления контентом. Чтобы установить Smartsupp на сайт Quicksilk, вставьте код чата Smartsupp в поле пользовательского HTML/скрипта в настройках Вашего сайта Quicksilk.
Это руководство разбито на следующие разделы:
Открытие раздела с пользовательским кодом
Войдите в админ‑панель Quicksilk и откройте Настройки Вашего сайта. Найдите поле для вставки пользовательского HTML или tracking‑скриптов (обычно оно называется Custom code, Header code или Tracking).
Вставка кода Smartsupp
Скопируйте Ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в поле пользовательского кода в Quicksilk и сохраните изменения.
Проверка установки
Откройте Ваш сайт на Quicksilk в новой вкладке браузера и обновите страницу. Окно чата Smartsupp должно появиться в углу сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если окно чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Также проверьте, что Вы сохранили код в нужном поле. Всё ещё не работает? См. статью Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус окна чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения самых распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — изучите все доступные интеграции с платформами.