Soteshop — это польская платформа электронной коммерции для интернет-магазинов. Чтобы установить Smartsupp в магазине на Soteshop, вставьте код чата Smartsupp в поле для пользовательского HTML/скриптов в админ-панели Soteshop.
Это руководство разделено на следующие разделы:
Открыть раздел пользовательских скриптов
Войдите в админ-панель Soteshop и откройте раздел для пользовательского HTML/скриптов (обычно Настройки → Конфигурация → Пользовательские скрипты или Коды отслеживания). Сюда нужно вставить код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице вашего магазина.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в поле пользовательских скриптов в Soteshop и сохраните изменения.
Проверить установку
Откройте ваш магазин Soteshop в новой вкладке браузера и обновите страницу. Окно чата Smartsupp должно появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать переписку с посетителями.
Совет: если окно чата не появляется, очистите кеш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Также проверьте, что вы сохранили код в правильном поле. Всё ещё не работает? См. Почему я не вижу чат на моем сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как его контролировать.
Почему я не вижу чат на моем сайте? — решения самых распространенных проблем с установкой.
Скачать плагины — изучите все доступные интеграции с платформами.