Soteshop — это польская платформа электронной коммерции для интернет-магазинов. Чтобы установить Smartsupp в магазине на Soteshop, вставьте код чата Smartsupp в поле для пользовательского HTML/скриптов в админке Soteshop.
В этом руководстве рассмотрены следующие разделы:
Открыть раздел пользовательских скриптов
Войдите в админ-панель Soteshop и откройте раздел для пользовательского HTML/скриптов (обычно Настройки → Конфигурация → Пользовательские скрипты или Коды отслеживания). Именно сюда Вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице Вашего магазина.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте Ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Вставьте его в поле пользовательских скриптов в Soteshop и сохраните изменения.
Проверить установку
Откройте Ваш магазин на Soteshop в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу Вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не отображается, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Проверьте, что Вы сохранили код в правильном поле. Всё равно не работает? См. статью Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как Вы можете им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее частых проблем с установкой.
Скачать плагины — изучите все доступные интеграции с платформами.