Shoptec — чешская платформа электронной коммерции для интернет-магазинов. Чтобы установить Smartsupp в магазине на Shoptec, вставьте код чата Smartsupp в поле пользовательских скриптов/HTML в панели администрирования Shoptec.
Это руководство состоит из следующих разделов:
Откройте раздел пользовательских скриптов
Войдите в панель администрирования Shoptec и откройте Настройки → Пользовательские скрипты (или Коды отслеживания / HTML & скрипты, в зависимости от Вашей версии Shoptec). Здесь Вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице Вашего магазина.
Вставьте код Smartsupp
Скопируйте код чата Smartsupp из Панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в поле пользовательских скриптов в Shoptec и сохраните изменения.
Проверьте установку
Откройте Ваш магазин на Shoptec в новой вкладке браузера и обновите страницу. В углу Вашего сайта должен появиться widget чата Smartsupp. Затем войдите в Панель управления Smartsupp чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если widget чата не появляется, очистите кеш браузера или откройте сайт в окне инкогнито. Ещё раз убедитесь, что Вы сохранили код в нужном поле. Чат всё ещё не появляется? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус widget чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.