Shoptec — это чешская платформа электронной коммерции для интернет-магазинов. Чтобы установить Smartsupp на интернет-магазин Shoptec, вставьте Smartsupp чат код в поле для пользовательских скриптов/HTML в вашей админке Shoptec.
В этом руководстве рассмотрены следующие разделы:
Открыть раздел пользовательских скриптов
Войдите в свою Shoptec админку и откройте Настройки → Пользовательские скрипты (или Коды отслеживания / HTML & Scripts — в зависимости от версии Shoptec). Здесь вы вставите Smartsupp чат код, чтобы он отображался на каждой странице вашего интернет-магазина.
Вставить Smartsupp код
Скопируйте ваш Smartsupp чат код из Панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Вставьте его в поле пользовательских скриптов Shoptec и сохраните изменения.
Проверить установку
Откройте ваш интернет-магазин Shoptec в новой вкладке браузера и обновите страницу. Smartsupp чат виджет должен появиться в углу сайта. Затем войдите в Панель управления Smartsupp, чтобы начать чат с посетителями.
Совет: Если Smartsupp чат виджет не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в окне инкогнито. Проверьте, что вы сохранили код в правильное поле. Всё ещё не работает? Смотрите статью Почему я не вижу чат на своём сайте?
Полезные ресурсы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветствия и другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает и управляется статус Smartsupp чат виджета.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем установки.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями платформ.