Shoplo — это польская SaaS платформа электронной коммерции для интернет-магазинов. Чтобы установить Smartsupp в интернет-магазин на платформе Shoplo, вставьте код чата Smartsupp в поле пользовательского HTML/скриптов в вашей админке Shoplo.
Это руководство разделено на следующие разделы:
Открыть раздел пользовательских скриптов
Войдите в панель администратора Shoplo и откройте Настройки → Конфигурация → Пользовательский HTML / скрипты (или Коды отслеживания, в зависимости от версии Shoplo). Именно сюда вам нужно вставить код чата Smartsupp, чтобы он отображался на каждой странице вашего магазина.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте ваш код чата Smartsupp из Панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Вставьте его в поле для пользовательского HTML/скриптов в Shoplo и сохраните изменения.
Проверить установку
Откройте ваш магазин Shoplo в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в Панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появился, очистите кеш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Проверьте, что код сохранён в нужном поле. Всё ещё ничего? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными платформами и интеграциями.