Shoplo — польская SaaS-платформа электронной коммерции для интернет-магазинов. Чтобы установить Smartsupp в магазине на Shoplo, вставьте код чата Smartsupp в поле для пользовательского HTML/скриптов в панели администрирования Shoplo.
Это руководство состоит из следующих разделов:
Откройте раздел пользовательских скриптов
Войдите в панель администрирования Shoplo и откройте Настройки → Конфигурация → Пользовательский HTML / скрипты (или Коды отслеживания, в зависимости от Вашей версии Shoplo). Сюда Вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице Вашего магазина.
Вставьте код Smartsupp
Скопируйте код чата Smartsupp, перейдя в Панель управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в поле для пользовательского HTML/скриптов в Shoplo и сохраните изменения.
Проверьте установку
Откройте Ваш магазин Shoplo в новой вкладке браузера и обновите страницу. Widget чата Smartsupp должен появиться в углу Вашего сайта. Затем войдите в Панель управления Smartsupp , чтобы начать общение с посетителями.
Совет: Если widget чата не появляется, очистите кеш браузера или откройте сайт в окне инкогнито. Ещё раз проверьте, что Вы сохранили код в правильном поле. По-прежнему ничего? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Полезные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, расположение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус widget чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.