Shoplo — это польская SaaS-платформа электронной коммерции для интернет-магазинов. Чтобы установить Smartsupp в магазине Shoplo, вставьте код чата Smartsupp в поле пользовательского HTML/скриптов в админ-панели Shoplo.
Это руководство разделено на следующие разделы:
Откройте раздел пользовательских скриптов
Войдите в админ-панель Shoplo и откройте Настройки → Конфигурация → Пользовательский HTML / Скрипты (или Коды отслеживания — в зависимости от версии Shoplo). Именно сюда Вы вставите код чата Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице Вашего магазина.
Вставьте код Smartsupp
Скопируйте Ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в поле пользовательского HTML/скриптов в Shoplo и сохраните изменения.
Подсказка: У Вас еще нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займет всего 2 минуты.
Проверьте установку
Откройте Ваш магазин Shoplo в новой вкладке браузера и обновите страницу. Окно чата Smartsupp должно появиться в углу сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Подсказка: Если окно чата не появляется, очистите кеш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Проверьте, что Вы сохранили код в нужном поле. Все еще ничего? См. статью Почему я не вижу чат на своем сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своем сайте? — решения наиболее распространенных проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.