Rocketoo — это польская платформа электронной коммерции со встроенной интеграцией Smartsupp. Чтобы подключить Smartsupp в магазине на платформе Rocketoo, включите Smartsupp в настройках администратора и вставьте ваш ключ чата Smartsupp.
В этом руководстве рассмотрены следующие разделы:
Открыть настройки Smartsupp
Войдите в свою админ-панель Rocketoo и перейдите в раздел Настройки → Smartsupp. Это встроенный модуль, в котором вы подключаете свой аккаунт Smartsupp к магазину.
Активировать и вставить ключ чата
Вставьте ваш Ключ Smartsupp в соответствующее поле, переключите чат в режим Активен в вашем магазине и нажмите Сохранить. Найти свой ключ можно в Панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка.
Проверить установку
Откройте ваш магазин на Rocketoo в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в Панель управления Smartsupp, чтобы начать чат с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появился, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Проверьте, что модуль Smartsupp активирован и ключ чата сохранён корректно. Всё равно не работает? Смотрите Почему я не вижу чат на своём сайте?
Ресурсы по теме:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения самых распространённых проблем установки.
Скачать плагины — изучите все доступные платформенные интеграции.