Open2b — бразильская платформа для электронной коммерции и интернет-магазинов. Чтобы подключить Smartsupp к магазину Open2b, скачайте приложение Smartsupp Live Chat из Open2b App Store и укажите Ваш ключ чата Smartsupp.
В этом руководстве вы найдёте:
Установить приложение Smartsupp
Войдите в административную панель Open2b и перейдите в App Store.
Найдите Smartsupp Live Chat в App Store.
Нажмите Установить, чтобы добавить Smartsupp к вашему магазину.
Настроить с вашим ключом чата
Перейдите в раздел Приложения в админ-панели Open2b, выберите Smartsupp и откройте его настройки.
Вставьте ваш ключ Smartsupp в соответствующее поле и нажмите Сохранить. Найти ключ можно в панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка.
Проверить установку
Откройте ваш магазин Open2b в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет Smartsupp появится в углу сайта. После этого войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появился, попробуйте очистить кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Убедитесь, что вы указали правильный ключ чата. Всё равно не работает? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Полезные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветствия и другие параметры.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как его изменить.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми поддерживаемыми платформами и интеграциями.