Shopware — популярная немецкая платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом и маркетплейсом, где Вы можете установить приложение Smartsupp. Чтобы установить Smartsupp в магазине на Shopware, добавьте приложение Smartsupp из маркетплейса и настройте его с помощью ключа чата.
Это руководство состоит из следующих разделов:
Установка приложения Smartsupp
Войдите в панель администрирования Shopware и откройте Расширения → Магазин (или Маркетплейс). Найдите Smartsupp в магазине.
Откройте страницу приложения Smartsupp и нажмите Добавить в приложения (или Установить), чтобы добавить его в Ваш магазин.
Затем активируйте приложение в разделе Расширения → Мои расширения.
Настройка с помощью ключа чата
Откройте настройки приложения Smartsupp в разделе Мои расширения и найдите поле для Ключа Smartsupp.
Вставьте Ваш ключ Smartsupp в поле и нажмите Сохранить. Вы можете найти Ваш ключ здесь: Панель управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата.
Проверка установки
Откройте Ваш магазин на Shopware в новой вкладке браузера и обновите страницу. В углу Вашего сайта должен появиться widget чата Smartsupp. Затем войдите в Панель управления Smartsupp , чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если widget чата не появляется, очистите кеш браузера или откройте сайт в окне инкогнито. Ещё раз проверьте, что приложение Smartsupp активировано, а ключ чата сохранён правильно. Чат всё ещё не появился? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Полезные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус widget чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.