Shopware — популярная немецкая платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом и Marketplace, где можно установить приложение Smartsupp. Чтобы установить Smartsupp в магазин Shopware, добавьте приложение Smartsupp из Marketplace и настройте его с помощью вашего ключа чата.
Это руководство разделено на следующие разделы:
Установить приложение Smartsupp
Войдите в панель администратора Shopware и откройте Extensions → Store (или Marketplace). Найдите Smartsupp в магазине.
Откройте страницу приложения Smartsupp и нажмите Add to apps (или Install), чтобы добавить его в ваш магазин.
Затем активируйте приложение в разделе Extensions → My extensions.
Настроить с вашим ключом чата
Откройте конфигурацию приложения Smartsupp в My extensions и найдите поле для вашего Smartsupp key.
Вставьте ваш Ключ Smartsupp в это поле и нажмите Сохранить. Найти ваш ключ можно в панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата.
Проверить установку
Откройте ваш магазин Shopware в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Также проверьте, что приложение Smartsupp активировано и ключ чата сохранён правильно. Всё ещё не работает? См. Почему я не вижу чат на моем сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на моем сайте? — решения самых распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — изучите все доступные интеграции с платформами.