Shopware — это популярная немецкая платформа с открытым исходным кодом для электронной коммерции с Marketplace, где вы можете установить приложение Smartsupp. Чтобы установить Smartsupp в магазине Shopware, добавьте приложение Smartsupp из Marketplace и настройте его с помощью вашего ключа чата.
Это руководство делится на следующие разделы:
Установить приложение Smartsupp
Войдите в админ-панель Shopware и откройте Extensions → Store (или Marketplace). Найдите Smartsupp в магазине.
Откройте страницу приложения Smartsupp и нажмите Добавить в приложения (или Установить), чтобы добавить его в ваш магазин.
Затем активируйте приложение в разделе Extensions → My extensions.
Настроить с помощью вашего ключа чата
Откройте настройки приложения Smartsupp в разделе My extensions и найдите поле для вашего Ключа Smartsupp.
Вставьте ваш ключ Smartsupp в поле и нажмите Сохранить. Найти свой ключ вы можете в панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка.
Проверить установку
Откройте ваш магазин Shopware в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общение с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Проверьте, что приложение Smartsupp активировано и ключ чата сохранён правильно. Всё равно ничего? Смотрите Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее частых проблем с установкой.
Скачать плагины — познакомьтесь со всеми доступными интеграциями платформ.