Lightspeed — это комплексная платформа для розничной торговли и электронной коммерции. Чтобы установить Smartsupp в интернет‑магазин Lightspeed eCom, вставьте код чата Smartsupp в раздел Web Extras (или Tracking codes) в Вашей админ‑панели Lightspeed.
В этом руководстве рассматриваются следующие разделы:
Открыть раздел кода в Lightspeed
Войдите в админ‑панель Lightspeed и перейдите в Settings → Web Extras (в некоторых конфигурациях этот раздел может называться Tracking codes или Custom code). Здесь Вы добавите отслеживающий код Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице Вашего магазина.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте Ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. Вставьте весь код в поле Web Extras (секция head или body) в Lightspeed и сохраните изменения.
Подсказка: У Вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займет всего 2 минуты.
Проверить установку
Откройте Ваш магазин Lightspeed в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу магазина. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Подсказка: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте магазин в режиме инкогнито. Убедитесь, что Вы сохранили код в правильном поле Web Extras. Всё ещё не работает? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространенных проблем с установкой.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространенных проблем с установкой.
Скачать плагины — просмотрите все доступные интеграции с платформами.