Upgates — это чешская SaaS платформа для электронной коммерции. Чтобы установить Smartsupp в интернет-магазин на Upgates, найдите дополнение Smartsupp в списке дополнений и вставьте ваш чат-код Smartsupp в раздел Codes places on all pages.
Это руководство разбито на следующие разделы:
Открыть дополнение Smartsupp
Войдите в административную панель проекта Upgates и перейдите в Дополнения → Список дополнений. Найдите Smartsupp и откройте дополнение.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте ваш чат-код Smartsupp из Панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Вставьте его в раздел Codes places on all pages дополнения Smartsupp и сохраните изменения.
Совет: У вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрироваться бесплатно — это займет всего 2 минуты.
Проверить установку
Откройте ваш интернет-магазин Upgates в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в Панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появился, очистите кеш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Проверьте, что код сохранён в разделе Codes places on all pages. Всё равно ничего? Ознакомьтесь с инструкцией Почему не вижу чат на своём сайте?
Связанные ресурсы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — как работает статус чат-виджета и как его контролировать.
Почему не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее частых проблем установки.
Скачать плагины — изучите все доступные платформенные интеграции.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы будем рады помочь!