Upgates — чешская SaaS-платформа для электронной коммерции. Чтобы установить Smartsupp в магазине на Upgates, найдите дополнение Smartsupp в списке дополнений и вставьте код чата Smartsupp в раздел «Места размещения кода на всех страницах».
Это руководство состоит из следующих разделов:
Откройте дополнение Smartsupp
Войдите в панель администрирования Вашего проекта Upgates и перейдите в Дополнения → Список дополнений. Найдите Smartsupp и откройте дополнение.
Вставьте код Smartsupp
Скопируйте код чата Smartsupp из Панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. Вставьте его в раздел Места размещения кода на всех страницах дополнения Smartsupp и сохраните изменения.
Совет: У Вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займёт всего 2 минуты.
Проверьте установку
Откройте Ваш магазин Upgates в новой вкладке браузера и обновите страницу. В углу Вашего сайта должен появиться widget чата Smartsupp. Затем войдите в Панель управления Smartsupp и начните общаться с посетителями.
Совет: Если widget чата не появляется, очистите кеш браузера или откройте сайт в окне инкогнито. Ещё раз проверьте, сохранён ли код в разделе Места размещения кода на всех страницах . Чат всё ещё не отображается? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус widget чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей Командой поддержки — мы будем рады помочь!