inPage — это чешско-словацкий конструктор сайтов для малого бизнеса. В inPage нет специального поля для кода в заголовке или подвале, поэтому вы устанавливаете Smartsupp путём создания скрытой HTML-страницы с кодом чата, а затем настройкой её позиции для загрузки на каждой странице вашего сайта.
В этом руководстве выделены следующие разделы:
Добавить новую страницу
Войдите в вашу панель управления inPage и добавьте новую страницу. Эта страница не будет видна на сайте — она служит «контейнером» для кода чата Smartsupp.
Настроить параметры страницы
Настройте новую страницу так, чтобы она действовала как скрытый контейнер для кода:
Выключите страницу (Отключено) (уберите флажок видимости/активности) — вы не хотите, чтобы она отображалась на вашем сайте.
Дайте странице чёткое и понятное имя (например, «Скрипт Smartsupp»), чтобы позднее вы могли её найти.
Выберите тип редактора HTML.
Нажмите Сохранить.
Вставить код Smartsupp
Откройте вашу новую скрытую страницу для редактирования и вставьте ваш код чата Smartsupp в редактор HTML. Код можно найти в панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Когда закончите, сохраните страницу.
Указать позицию кода
Укажите, где скрипт должен запускаться на вашем сайте. Выберите вариант, при котором скрипт загружается на каждой странице сайта — виджет чата должен быть доступен на всех страницах, где вы хотите разрешить посетителям его открывать.
Проверить установку
Откройте ваш сайт inPage в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Также повторно проверьте, чтобы положение скрипта скрытой страницы было настроено как загрузка на каждой странице. Всё равно не работает? Смотрите Почему я не вижу чат на моём сайте?
Полезные материалы:
Установить Smartsupp — полный обзор всех методов установки, включая ручное добавление кода.
Почему я не вижу чат на моём сайте? — решения наиболее частых проблем при установке.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на моём сайте? — решения наиболее частых проблем при установке.
Скачать плагины — просмотрите все доступные интеграции с платформами.