inPage — это чешско-словацкий конструктор сайтов для малого бизнеса. В inPage нет отдельного поля для кода в шапке/подвале, поэтому установка Smartsupp выполняется путём создания скрытой HTML‑страницы с кодом чата и последующей настройки её позиции так, чтобы она загружалась на каждой странице Вашего сайта.
Это руководство разделено на следующие разделы:
Добавить новую страницу
Войдите в админ‑панель inPage и добавьте новую страницу. Эта страница не будет видна на сайте — она служит «контейнером» для кода чата Smartsupp.
Настроить параметры страницы
Настройте новую страницу так, чтобы она работала как скрытый контейнер для кода:
Выключите страницу (OFF; снимите флажок видимости/активности) — Вы не хотите, чтобы она отображалась на сайте.
Дайте странице понятное, легко узнаваемое имя (например, «Smartsupp script»), чтобы позже её было легко найти.
Установите тип редактора HTML.
Нажмите Save.
Вставить код Smartsupp
Откройте новую скрытую страницу для редактирования и вставьте код чата Smartsupp в HTML‑редактор. Код Вы найдёте в Панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. После вставки кода сохраните страницу.
Установить позицию кода
Настройте, где на сайте должен выполняться скрипт. Выберите вариант, при котором скрипт загружается на каждой странице сайта — окно чата должно быть доступно на всех страницах, где Вы хотите, чтобы посетители могли его открыть.
Проверить установку
Откройте сайт inPage в новой вкладке браузера и обновите страницу. Окно чата Smartsupp должно появиться в углу сайта. Затем войдите в Панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: если окно чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Также проверьте, что для скрытой страницы позиция скрипта установлена на загрузку на каждой странице. Всё ещё не работает? См. статью Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения для самых распространённых проблем с установкой.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройка цветов, позиции, приветственных сообщений и многого другого.
Статус окна чата — как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения для самых распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.