inPage — это чешско-словацкий сайт-конструктор для малого бизнеса. В inPage нет отдельного поля для кода в шапке или подвале, поэтому Вы устанавливаете Smartsupp, создав скрытую HTML-страницу с кодом чата, а затем настраиваете её позицию для загрузки на каждой странице сайта.
Данное руководство разделено на следующие разделы:
Добавить новую страницу
Войдите в админ-панель inPage и добавьте новую страницу. Эта страница не будет видна на Вашем сайте — она служит «контейнером» для кода чата Smartsupp.
Настроить параметры страницы
Настройте новую страницу так, чтобы она работала как скрытый контейнер для кода:
Выключите страницу (ОТКЛ., снимите галочку видимости/активности) — Вы не хотите, чтобы она отображалась на Вашем сайте.
Дайте странице понятное, узнаваемое имя (например, «Скрипт Smartsupp»), чтобы Вы могли найти её позже.
Выберите тип редактора HTML.
Нажмите Сохранить.
Вставить код Smartsupp
Откройте для редактирования новую скрытую страницу и вставьте Ваш код чата Smartsupp в редактор HTML. Код находится в панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Сохраните страницу после завершения.
Указать позицию кода
Укажите, где на Вашем сайте должен запускаться скрипт. Выберите опцию загрузки скрипта на каждой странице Вашего сайта — виджет чата должен быть доступен на всех страницах, где Вы хотите, чтобы посетители могли его открыть.
Проверить установку
Откройте сайт inPage в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу Вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте Ваш сайт в режиме инкогнито. Также проверьте, что позиция скрипта для скрытой страницы настроена на загрузку на каждой странице. Всё равно не работает? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Установить Smartsupp — полный обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения для наиболее распространённых проблем установки.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — как работает статус виджета чата и способы его управления.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения для наиболее частых проблем установки.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми интеграциями с платформами.