Webgarden este un constructor de site-uri SaaS din Cehia. Pentru a adăuga Smartsupp pe site-ul dvs. Webgarden, introduceți codul de chat Smartsupp în secțiunea de cod HTML/scripturi personalizate din panoul de administrare Webgarden, astfel încât acesta să se afișeze pe fiecare pagină.
Acest ghid cuprinde următoarele secțiuni:
Accesați secțiunea de cod personalizat
Intrați în panoul de administrare Webgarden și mergeți la secțiunea pentru inserare de HTML/scripturi personalizate (de regulă Setări → Cod personalizat sau Inserare HTML). Aici veți plasa codul de chat Smartsupp pentru a fi afișat pe fiecare pagină.
Notă: Pluginul nativ Webgarden pentru Smartsupp nu mai este actualizat și poate să nu funcționeze corect pe anumite versiuni Webgarden. Vă recomandăm să instalați manual codul, așa cum este descris în acest articol.
Introduceți codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din Panoul de control Smartsupp → Setări → Canale → Chat live → Instalare. Lipiți-l în câmpul special destinat codului personalizat din Webgarden și salvați modificările.
Sfat: Nu aveți încă un cont Smartsupp? Înscrieți-vă gratuit — tot ce trebuie să faceți durează doar 2 minute.
Verificați instalarea
Deschideți site-ul Webgarden într-o nouă filă a browserului și reîncărcați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să fie vizibil într-un colț al site-ului dvs. Apoi conectați-vă la Panoul de control Smartsupp pentru a începe conversațiile cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul nu apare, goliți cache-ul browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați dacă ați salvat corect codul în secțiunea potrivită. Încă întâmpinați probleme? Citiți De ce nu văd chat-ul pe site-ul meu?
Resurse utile:
Descărcați pluginuri — vedeți lista completă a platformelor și integrărilor suportate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor opțiunilor de instalare, inclusiv adăugarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și alte opțiuni.
Status fereastră chat — aflați cum funcționează statusul widgetului și cum îl puteți controla.
De ce nu văd chat-ul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai comune probleme la instalare.
Descărcați pluginuri — explorați integrările disponibile pentru diverse platforme.
💡 Aveți nevoie de asistență suplimentară? Contactați echipa noastră de suport — vom fi bucuroși să vă oferim ajutor!