Webgarden este un constructor de site-uri web SaaS ceh. Pentru a instala Smartsupp pe un site Webgarden, inserați codul de chat Smartsupp în secțiunea de HTML/scripturi personalizate din zona de administrare Webgarden, astfel încât să fie încărcat pe fiecare pagină.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Deschideți secțiunea de cod personalizat
Autentificați-vă în zona de administrare Webgarden și deschideți secțiunea pentru inserarea de HTML/scripturi personalizate (de obicei Setări → Cod personalizat sau Inserare HTML). Aici veți insera codul de chat Smartsupp, astfel încât să fie încărcat pe fiecare pagină.
Notă: Pluginul Webgarden nativ pentru Smartsupp nu mai este întreținut și este posibil să nu funcționeze corect pe unele versiuni Webgarden. Recomandăm în schimb instalarea manuală a codului descrisă în acest articol.
Inserați codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din panoul de control Smartsupp → Setări → Fereastră de chat → Cod chat. Insertați-l în câmpul de cod personalizat din Webgarden și salvați modificările.
Sfat: Nu aveți încă un cont Smartsupp? Înregistrați-vă gratuit — durează doar 2 minute.
Verificați instalarea
Deschideți site-ul dumneavoastră Webgarden într-o filă nouă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului. Apoi, conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați din nou că ați salvat codul în câmpul corect. Tot nu apare? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — listă completă de platforme și integrări acceptate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de bun venit și altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — vom fi bucuroși să vă ajutăm!