Shoptec este o platformă cehă de comerț electronic dedicată magazinelor online. Pentru a integra Smartsupp în magazinul dvs. Shoptec, inserați codul de chat Smartsupp în secțiunea de scripturi/HTML personalizate din panoul Shoptec.
Acest ghid vă va ghida prin următorii pași:
Accesați secțiunea de scripturi personalizate
Autentificați-vă în panoul Shoptec și deschideți Setări → Scripturi personalizate (sau Coduri de tracking / HTML & Scripturi, în funcție de versiunea Shoptec). Aici trebuie să introduceți codul de chat Smartsupp pentru ca acesta să apară pe toate paginile magazinului dvs.
Adăugați codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din panoul Smartsupp → Setări → Canale → Chat live → Instalare. Lipiți codul în secțiunea de scripturi personalizate din Shoptec și salvați modificările.
Verificați dacă instalarea a reușit
Deschideți magazinul dvs. Shoptec într-o filă nouă a browserului și reîmprospătați pagina. Acum ar trebui să vedeți widgetul de chat Smartsupp în colțul site-ului dvs. Ulterior, conectați-vă la panoul Smartsupp pentru a începe discuțiile cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau încercați să deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Asigurați-vă că ați salvat codul în câmpul potrivit. Întâmpinați în continuare probleme? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu?
Resurse utile:
Descărcați pluginuri — găsiți lista completă a platformelor și integrărilor disponibile.
Instalarea Smartsupp — detalii despre toate metodele de integrare, inclusiv adăugarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de bun venit și multe altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează și cum puteți controla afișarea widgetului de chat.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — găsiți răspunsuri la cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — descoperiți toate integrările disponibile pentru platforma dvs.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — Suntem aici pentru a vă ajuta!