Shoptec este o platformă cehă de comerț electronic pentru magazine online. Pentru a instala Smartsupp pe un magazin Shoptec, inserați codul de chat Smartsupp în câmpul pentru scripturi/HTML personalizate din zona de administrare Shoptec.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Deschiderea secțiunii pentru scripturi personalizate
Conectați-vă la zona de administrare Shoptec și deschideți Settings → Custom scripts (sau Tracking codes / HTML & Scripts, în funcție de versiunea dumneavoastră de Shoptec). Aici veți insera codul de chat Smartsupp, astfel încât să fie încărcat pe fiecare pagină a magazinului.
Inserarea codului Smartsupp
Copiați codul dumneavoastră de chat Smartsupp din panoul de control Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. Insertați-l în câmpul pentru scripturi personalizate din Shoptec și salvați modificările.
Verificarea instalării
Deschideți magazinul dumneavoastră Shoptec într-o filă nouă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului. Apoi conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sugestie: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați din nou că ați salvat codul în câmpul corect. Tot nu funcționează? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — listă completă de platforme și integrări acceptate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de bun venit și altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — vom fi bucuroși să vă ajutăm!