Shoplo este o platformă poloneză SaaS de comerț electronic pentru magazine online. Pentru a instala Smartsupp pe un magazin Shoplo, lipiți codul de chat Smartsupp în câmpul pentru HTML/scripturi personalizate din adminul Shoplo.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Deschideți secțiunea pentru scripturi personalizate
Conectați-vă la adminul Shoplo și deschideți Settings → Configuration → Custom HTML / Scripts (sau Tracking codes, în funcție de versiunea dumneavoastră Shoplo). Aici veți lipi codul de chat Smartsupp astfel încât să se încarce pe fiecare pagină a magazinului.
Lipiți codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din panoul de control Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. Lipiți-l în câmpul pentru HTML/scripturi personalizate din Shoplo și salvați modificările.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dumneavoastră Shoplo într-o filă nouă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului. Apoi conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, ștergeți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați încă o dată că ați salvat codul în câmpul corect. Încă nu apare nimic? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — listă completă a platformelor și integrărilor acceptate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culori, poziție, mesaje de bun venit și altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările de platformă disponibile.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Luați legătura cu echipa noastră de suport — vom fi bucuroși să vă ajutăm!