Shoplo este o platformă poloneză SaaS de comerț electronic pentru magazine online. Pentru a instala Smartsupp într-un magazin Shoplo, inserați codul de chat Smartsupp în câmpul pentru HTML/scripturi personalizate din panoul dvs. de administrare Shoplo.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Deschideți secțiunea de scripturi personalizate
Conectați-vă la panoul dvs. de administrare Shoplo și deschideți Setări → Configurare → HTML / scripturi personalizate (sau Coduri de urmărire, în funcție de versiunea Shoplo pe care o utilizați). Aici veți insera codul de chat Smartsupp pentru ca acesta să se încarce pe fiecare pagină a magazinului dvs.
Inserați codul Smartsupp
Copiați codul dvs. de chat Smartsupp din Panoul de control Smartsupp → Setări → Fereastră de chat → Cod chat. Inserați-l în câmpul pentru HTML/scripturi personalizate din Shoplo și salvați modificările.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dvs. Shoplo într-o filă nouă a browserului și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului dvs. Apoi conectați-vă la Panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați din nou dacă ați salvat codul în câmpul corect. Tot nu apare? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — lista completă a platformelor și integrărilor acceptate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setările de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platformele.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — vă ajutăm cu plăcere!