WiziShop este o platformă franceză SaaS de comerț electronic. Pentru a instala Smartsupp pe magazinul dvs. WiziShop, introduceți codul de chat Smartsupp în secțiunea de HTML/scripturi personalizate din panoul de administrare WiziShop.
Acest ghid este structurat în secțiunile de mai jos:
Accesați secțiunea de cod personalizat
Autentificați-vă în panoul de administrare WiziShop și deschideți zona pentru adăugarea de HTML sau scripturi personalizate (de regulă Configurație → Coduri de urmărire sau Servicii externe). Aici veți adăuga codul de chat Smartsupp pentru ca widgetul să se afișeze pe fiecare pagină a site-ului.
Introduceți codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din Panoul de control Smartsupp → Setări → Canale → Chat live → Instalare. Lipiți acest cod în câmpul destinat codului personalizat din WiziShop și salvați modificările.
Sfat: Nu aveți încă un cont Smartsupp? Înscrieți-vă gratuit – durează doar 2 minute.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul WiziShop într-o filă nouă și reîmprospătați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului dvs. Conectați-vă apoi la Panoul de control Smartsupp pentru a interacționa cu vizitatorii magazinului.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau accesați site-ul într-o fereastră incognito. Asigurați-vă că ați salvat codul în câmpul corect. Întâmpinați în continuare dificultăți? Citiți De ce nu văd chat-ul pe site-ul meu?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — listă completă cu platformele și integrările compatibile.
Instalarea Smartsupp — toate opțiunile de instalare, inclusiv adăugarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți ajusta.
De ce nu văd chat-ul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai frecvente probleme la instalare.
Descărcați pluginuri — descoperiți toate integrările disponibile pentru platforma dvs.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem bucuroși să vă oferim sprijin!