WiziShop este o platformă franceză SaaS de comerț electronic. Pentru a instala Smartsupp pe un magazin WiziShop, inserați codul de chat Smartsupp în secțiunea de HTML/scripts personalizat din panoul de administrare WiziShop.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Deschideți secțiunea de cod personalizat
Conectați-vă la panoul de administrare WiziShop și deschideți secțiunea pentru inserarea de HTML/scripts personalizate (de obicei Configuration → Tracking codes sau External services). Aici veți insera codul de chat Smartsupp, astfel încât acesta să se încarce pe fiecare pagină.
Inserați codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din panoul de control Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. Insertați-l în câmpul pentru cod personalizat din WiziShop și salvați modificările.
Sfat: Nu aveți încă un cont Smartsupp? Înregistrați-vă gratuit — durează doar 2 minute.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dumneavoastră WiziShop într-o nouă filă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului. Apoi conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, ștergeți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați din nou că ați salvat codul în câmpul corect. Tot nu apare nimic? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — listă completă de platforme și integrări acceptate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — vom fi bucuroși să vă ajutăm!