RedCart este o platformă poloneză SaaS de comerț electronic pentru magazine online. Pentru a instala Smartsupp pe un magazin RedCart, lipiți codul de chat Smartsupp în câmpul pentru scripturi personalizate din panoul dumneavoastră de administrare RedCart.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Deschideți secțiunea pentru scripturi personalizate
Autentificați-vă în panoul de administrare RedCart și deschideți Settings → Configuration → Custom scripts (sau Tracking codes, în funcție de versiunea RedCart). Aici veți lipi codul de chat Smartsupp, astfel încât acesta să se încarce pe fiecare pagină a magazinului dumneavoastră.
Lipiți codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din panoul de control Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. Lipiți-l în câmpul pentru scripturi personalizate din RedCart și salvați modificările.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dumneavoastră RedCart într-o filă nouă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului. Apoi autentificați-vă în panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați din nou că ați salvat codul în câmpul corect. Tot nu apare? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — listă completă de platforme și integrări acceptate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culori, poziție, mesaje de bun venit și altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții la cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu diverse platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Luați legătura cu echipa noastră de asistență — vom fi bucuroși să vă ajutăm!