Mozello este un constructor de site-uri web leton pentru afaceri mici, cu editare simplă prin drag-and-drop. Pentru a instala Smartsupp pe un site Mozello, lipiți codul de chat Smartsupp în câmpul Custom HTML (sau Custom code) din setările site-ului Mozello.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Deschideți secțiunea de cod personalizat în Mozello
Conectați-vă la Mozello, deschideți editorul de site și mergeți la Settings → SEO & Sharing (sau Custom HTML / Custom code, în funcție de planul dumneavoastră Mozello). Aici veți adăuga codul de tracking Smartsupp astfel încât să se încarce pe fiecare pagină a site-ului.
Lipiți codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din panoul de control Smartsupp → Setări → Fereastră de chat → Cod chat. Lipiți codul în câmpul Custom HTML din Mozello și salvați modificările.
Notă: Funcționalitatea Custom HTML / tracking code este disponibilă în planurile Mozello Premium. În planul gratuit, de obicei nu puteți adăuga JavaScript personalizat — actualizați planul pentru a adăuga Smartsupp.
Verificați instalarea
Deschideți site-ul Mozello într-o nouă filă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului dumneavoastră. Apoi conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, ștergeți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul în modul incognito. Asigurați-vă că ați salvat codul în câmpul corect și că planul dumneavoastră Mozello acceptă HTML personalizat. Tot nu merge? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Instalarea Smartsupp — o prezentare generală completă a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — vom fi bucuroși să vă ajutăm!