Mozello este o platformă din Letonia pentru crearea de site-uri adresată afacerilor mici, oferind editare simplă prin drag-and-drop. Pentru a instala Smartsupp pe un site Mozello, inserați codul de chat Smartsupp în secțiunea HTML personalizat (sau Cod personalizat) din setările site-ului Mozello.
Acest ghid este structurat în următoarele secțiuni:
Deschideți secțiunea pentru cod personalizat în Mozello
Conectați-vă la Mozello, accesați editorul site-ului și navigați la Setări → SEO și partajare (sau HTML personalizat / Cod personalizat, în funcție de planul Mozello). În această secțiune veți adăuga codul de urmărire Smartsupp, astfel încât acesta să fie încărcat pe fiecare pagină a site-ului dvs.
Inserați codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din Panoul de control Smartsupp → Setări → Canale → Chat live → Instalare. Plasați codul în câmpul HTML personalizat din Mozello și salvați modificările.
Notă: Funcția HTML personalizat / cod de urmărire este disponibilă în planurile Mozello Premium. În planul gratuit, de obicei nu puteți adăuga JavaScript personalizat — treceți la un plan superior pentru a activa Smartsupp.
Verificați instalarea
Deschideți site-ul Mozello într-o filă nouă a browserului și reîncărcați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului dvs. După aceea, conectați-vă la Panoul de control Smartsupp pentru a începe discuțiile cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, ștergeți memoria cache a browserului sau accesați site-ul în modul incognito. Asigurați-vă că ați introdus codul în câmpul corect și că planul Mozello permite HTML personalizat. Încă întâmpinați probleme? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu?
Resurse conexe:
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai frecvente situații de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți gestiona.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai frecvente situații întâlnite la instalare.
Descărcați pluginuri — consultați toate integrările disponibile pentru platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa de asistență — echipa noastră este bucuroasă să vă ajute!