ClickShop este o platformă poloneză de comerț electronic care vă permite să adăugați HTML și JavaScript personalizat în magazinul dumneavoastră. Acest ghid vă arată cum să adăugați fereastra de chat live Smartsupp și Flow (fost chatbots) în magazinul dumneavoastră ClickShop — și include o secțiune separată pentru interfața ClickShop mai veche.
Am împărțit ghidul în următoarele secțiuni:
Copiați codul Smartsupp
Conectați-vă la panoul de control Smartsupp și mergeți la Setări > Fereastră de chat > Instalare > Introduceți codul. Copiați întregul fragment de cod.
Inserați codul în ClickShop
Conectați-vă la panoul de administrare ClickShop și deschideți secțiunea pentru adăugarea de cod sau scripturi personalizate. Insertați codul Smartsupp în secțiunea <head> a magazinului dumneavoastră și salvați modificările.
Inserați codul în ClickShop (versiunea veche)
Dacă folosiți încă interfața ClickShop mai veche, opțiunea de a adăuga cod personalizat se află într-un alt loc. Deschideți administrarea magazinului, navigați la secțiunea HTML sau scripturi și inserați codul Smartsupp în secțiunea <head>. Salvați modificările.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dumneavoastră ClickShop într-o filă nouă de browser și actualizați pagina. Fereastra de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului dumneavoastră. Conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă fereastra de chat nu apare, ștergeți memoria cache a browserului sau deschideți magazinul într-o fereastră incognito. De asemenea, asigurați-vă că ați salvat corect codul în secțiunea <head>.
Resurse conexe:
Instalare Smartsupp — prezentare generală completă a tuturor metodelor de instalare.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web? — depanarea celor mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de bun venit și altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul ferestrei de chat și cum îl puteți controla.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web? — depanarea celor mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — descoperiți toate integrările disponibile pentru platforme.
💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați echipa noastră de suport — suntem bucuroși să vă ajutăm!