Lightspeed este o platformă completă de comerț pentru retail și comerț electronic. Pentru a instala Smartsupp pe un magazin Lightspeed eCom, lipiți codul de chat Smartsupp în secțiunea Web Extras (sau Tracking codes) din panoul de administrare Lightspeed.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Deschideți secțiunea de cod în Lightspeed
Conectați-vă la panoul de administrare Lightspeed și mergeți la Settings → Web Extras (în unele configurări denumită Tracking codes sau Custom code). Aici veți adăuga codul de tracking Smartsupp astfel încât să se încarce pe fiecare pagină a magazinului dumneavoastră.
Lipiți codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din panoul de control Smartsupp → Setări → Fereastră de chat → Cod chat. Lipiți întregul cod în câmpul Web Extras (secțiunea head sau body) din Lightspeed și salvați modificările.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul Lightspeed într-o filă nouă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul magazinului dumneavoastră. Apoi conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, ștergeți memoria cache a browserului sau deschideți magazinul în modul incognito. Asigurați-vă că ați salvat codul în câmpul corect Web Extras. Tot nu funcționează? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu web?
Resurse asociate:
Instalarea Smartsupp — prezentare generală completă a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de suport — vom fi bucuroși să vă ajutăm!