Clevero este o platformă inteligentă cehă pentru magazine online care vă permite să adăugați coduri de urmărire — cum ar fi Smartsupp — printr-o secțiune dedicată în panoul de administrare. Acest ghid vă arată cum să instalați fereastra de chat live Smartsupp și Flow (denumit anterior chatbots) pe magazinul dumneavoastră Clevero, în câțiva pași.
Am împărțit ghidul în următoarele secțiuni:
Copiați codul Smartsupp
Conectați-vă la panoul de control Smartsupp și mergeți la Setări > Fereastră de chat > Instalare > Introduceți codul. Copiați întregul fragment de cod.
Adăugați un cod de urmărire în Clevero
1. Deschideți secțiunea Marketing. Conectați-vă la panoul de administrare al magazinului Clevero și navigați la secțiunea Marketing.
2. Deschideți Tracking codes. În interiorul secțiunii Marketing, faceți clic pe Tracking codes.
3. Adăugați un cod de urmărire nou. Faceți clic pe Nou, introduceți un nume (de exemplu Smartsupp), inserați codul Smartsupp în câmpul HTML și salvați.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dumneavoastră Clevero într-o filă nouă de browser și actualizați pagina. Fereastra de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului. Conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă fereastra de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți magazinul într-o fereastră incognito. De asemenea, asigurați-vă că codul de urmărire a fost salvat corect în secțiunea Marketing.
Resurse similare:
Instalarea Smartsupp — prezentare generală completă a tuturor metodelor de instalare.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web? — soluționarea celor mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea ferestrei de chat și cum o puteți controla.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web? — soluționarea celor mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările de platformă disponibile.
💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați echipa noastră de asistență — suntem bucuroși să vă ajutăm!