IdoSell (cunoscută anterior ca IAI-Shop) este o platformă poloneză populară de comerț electronic SaaS. Smartsupp se instalează pe IdoSell prin sistemul Campanii de marketing al platformei — creați o nouă campanie personalizată și inserați codul chat Smartsupp în aceasta. Campania inserează apoi codul chat pe fiecare pagină a magazinului dvs.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Deschideți panoul magazinului dvs. IdoSell
Conectați-vă la panoul de administrare al magazinului dvs. IdoSell. Din meniul principal, accesați Marketing → Campanii de marketing (denumirile din meniu pot varia ușor între versiunile IdoSell).
Adăugați o nouă campanie de marketing
În secțiunea campaniilor de marketing, faceți clic pe Adăugați o campanie nouă. Dați campaniei un nume ușor de recunoscut (de exemplu "Chat Smartsupp") și alegeți opțiunea de a adăuga cod HTML/JavaScript personalizat în magazinul dvs.
Inserați codul chat Smartsupp
Deschideți noua campanie pentru editare. Configurați unde trebuie să ruleze campania (de obicei, pe toate paginile magazinului dvs.) și inserați codul chat Smartsupp în câmpul HTML/JavaScript al campaniei.
Veți găsi codul chat în Panoul de control Smartsupp → Setări → Fereastră de chat → Cod chat. Copiați întregul fragment de cod și inserați-l în campania IdoSell.
Salvați campania și asigurați-vă că este setată ca activă pentru ca IdoSell să înceapă să insereze codul chat în paginile magazinului dvs.
Verificați instalarea
Deschideți pagina principală a magazinului dvs. IdoSell într-o filă nouă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul magazinului dvs. Apoi conectați-vă la Panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți magazinul dvs. într-o fereastră incognito. De asemenea, verificați din nou dacă campania IdoSell este activă și vizează toate paginile magazinului. Tot nu apare nimic? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Instalați Smartsupp — prezentare completă a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de bun venit și multe altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platformele.