A JavaScript API da Smartsupp permite ao programador definir com precisão onde o widget de chat irá aparecer no site. Este guia explica como configurar a posição da caixa de chat diretamente no código — inclusive com opções distintas para computador e dispositivos móveis.
Avançado: posição via JavaScript API
🟡 Nota: Alterar a posição via API exige o plano Plus e acesso de programador ao código do site.
A JavaScript API da Smartsupp concede ainda mais flexibilidade para personalizar o widget de chat. Por exemplo, é possível definir posições específicas para computador e para dispositivos móveis:
<script>// Posição para computador
smartsupp('chat:position', { bottom: 20, right: 20 });
// Personalizar para mobile
if (window.innerWidth < 768) {
smartsupp('chat:position', { bottom: 100, right: 10 });
}</script>
Como aplicar:
Abra o código do site e localize o script de instalação da Smartsupp.
Cole o snippet acima logo abaixo do script da Smartsupp.
Ajuste os valores
bottomerightconforme o layout do seu site, diferenciando computador e dispositivos móveis.Guarde as alterações e atualize o site numa janela anónima ou privada para verificar como ficou.
💡 Sugestão: Para controlo total, pode criar o próprio botão e gerir completamente o widget de chat através da JavaScript API.
E agora?
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