WiX é um construtor de sites global muito popular. Para instalar o Smartsupp no seu site WiX, basta colar o seu código de chat Smartsupp na secção Código personalizado nas definições do seu site WiX.
Este guia está organizado nas seguintes secções:
Abrir a secção código personalizado
Inicie sessão na sua conta WiX, abra o painel de controlo do site e vá às Definições → Código personalizado. Clique em + Adicionar código personalizado para criar um novo snippet de código.
Requisitos: O Smartsupp só pode ser usado em sites WiX com plano pago e domínio personalizado conectado. O plano gratuito do WiX não permite código personalizado.
Colar o código da Smartsupp
Copie o seu código de chat Smartsupp no Painel de controlo da Smartsupp → Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Na caixa de diálogo Adicionar código personalizado do WiX, cole o código, defina Adicionar código às páginas para Todas as páginas, defina Colocar código em para Cabeçalho, dê um nome ao snippet (por exemplo, Smartsupp) e clique em Aplicar.
Dica: Ainda não tem uma conta Smartsupp? Crie uma gratuitamente — demora apenas 2 minutos.
Verificar a instalação
Abra o seu site WiX publicado (usando o domínio personalizado conectado) numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget do chat da Smartsupp deve aparecer num canto do site. Depois, aceda ao Painel de controlo da Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget do chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela anónima. O código personalizado só é carregado no site publicado (não na pré-visualização do URL *.wixsite.com), por isso, certifique-se de que está a testar no domínio conectado. Ainda não vê o chat? Veja Por que não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Transferir plugins — lista completa de plataformas e integrações suportadas.
Instalar Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual de código.
O que fazer a seguir?
Definições básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como controlá-lo.
Por que não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Transferir plugins — explore todas as integrações de plataformas disponíveis.
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