WiX é um popular criador global de sites. Para instalar o Smartsupp num site WiX, cole o seu código de chat Smartsupp na secção Código personalizado nas definições do seu site WiX.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir a secção Código personalizado
Inicie sessão na sua conta WiX, abra o painel de controlo do seu site e vá a Settings → Custom Code. Clique em + Add Custom Code para criar um novo snippet de código.
Requisitos: o Smartsupp só pode ser usado em sites WiX com um plano pago e um domínio personalizado ligado. O plano WiX gratuito não permite código personalizado.
Colar o código Smartsupp
Copie o seu código de chat Smartsupp a partir do painel de controlo Smartsupp → Definições → Caixa de chat → Código de chat. Na janela Add Custom Code do WiX, cole o código, defina Add Code to Pages como All pages, defina Place Code in como Head, dê um nome ao snippet (por exemplo, Smartsupp) e clique em Apply.
Dica: ainda não tem uma conta Smartsupp? Registar gratuitamente — demora apenas 2 minutos.
Verificar a instalação
Abra o seu site WiX publicado (utilizando o seu domínio personalizado ligado) num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer no canto do seu site. Depois, inicie sessão no painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela de navegação anónima. O código personalizado só é carregado no seu site publicado (não no URL de pré-visualização *.wixsite.com), por isso certifique-se de que está a testar no domínio ligado. Continua sem funcionar? Consulte Porque é que não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Download plugins — lista completa de plataformas e integrações suportadas.
Instalar o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual de código.
O que se segue?
Definições básicas da caixa de chat — personalizar cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saber como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
Porque é que não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Download plugins — explorar todas as integrações de plataformas disponíveis.
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