Renovação automática significa que a sua subscrição é paga automaticamente ao final de cada período de faturação, mensal ou anual, com o método de pagamento guardado, até ser desativada. Pode desativar a qualquer momento em Definições → Faturação → Subscrição; o seu plano permanece ativo até ao fim do período já pago.
Dividimos o artigo em algumas secções:
O que é a renovação automática?
A renovação automática é um sistema de pagamento utilizado por muitas empresas para pagamentos regulares
(subscrições). Pode encontrá-lo no seu ginásio ou ao subscrever plataformas VOD como a Netflix. Após introduzir e confirmar os dados do seu cartão ou método de pagamento, o pagamento automático inicia e repete-se de acordo com o período de faturação, exceto se o desativar.
Isto significa que a sua conta bancária será automaticamente debitada todos os meses/anos.
Importante
A renovação automática é uma autorização única entre si e o prestador do serviço, que permite ao prestador de serviço debitar o seu cartão sem solicitar autorização sempre.
Este sistema ajuda para não esquecer o pagamento da subscrição; contudo, quando desejar cancelar a sua subscrição e encerrar a conta paga deve desativá-lo.
Como funciona para o Smartsupp?
Durante o processo de encomenda, será diretamente informado sobre a renovação automática. Assim que confirmar, a sua subscrição será renovada automaticamente na data exata, a não ser que decida desativá-la.
Pode ler mais sobre a renovação automática no tutorial de faturação ou conhecer os nossos Termos de Serviço.
O que fazer a seguir?
Como cancelar a subscrição ou fazer downgrade do seu plano — como cancelar a subscrição ou alterar para um plano inferior.
Métodos de pagamento — como pagar? — cartões, PayPal e outras formas de pagamento.
Faturação — gerir a subscrição, faturas e detalhes de faturação.
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