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Execução automática do Smartsupp

Saiba como utilizar a funcionalidade de execução automática do Smartsupp para melhorar o envolvimento do utilizador.

Escrito por Michal Jindra

Neste artigo, apresentamos 4 maneiras de iniciar o Smartsupp automaticamente.

O artigo está organizado nas seguintes secções:


Executar o Smartsupp ao abrir o navegador

Abra o painel de controlo do Smartsupp no navegador, clique com o botão direito no separador na barra superior e selecione a opção "Fixar" no menu exibido. Assim, o painel de controlo do Smartsupp será carregado automaticamente sempre que iniciar o navegador.


Fixar um atalho do navegador à barra inferior

Também pode fixar o navegador com o painel de controlo do Smartsupp à barra de tarefas na parte inferior do ecrã. Para isso, crie primeiro um atalho para o painel de controlo do Smartsupp no ambiente de trabalho. Abra o Smartsupp no navegador de sua preferência e, ao lado do endereço web, verá um pequeno ícone de cadeado no canto superior esquerdo.

Clique nesse ícone com o botão esquerdo do rato, mantenha premido e arraste-o até ao ambiente de trabalho. Largue o ícone para criar o atalho do navegador no ambiente de trabalho. Depois, faça o mesmo com esse atalho: clique, mantenha premido e arraste para a barra inferior. Desta forma, o painel de controlo do Smartsupp ficará fixo à barra de tarefas, mesmo depois de fechar o navegador, garantindo acesso rápido sempre que precisar.


Aplicação de computador Smartsupp (para Windows)

Sabia que não é obrigatório abrir o Smartsupp apenas num navegador? Também é possível criar uma aplicação de computador a partir do Microsoft Edge, que está disponível em todos os dispositivos Windows. Basta abrir o Smartsupp no Edge, clicar no menu no canto superior direito, posicionar o rato em "Aplicações" e selecionar “Instalar esta página como aplicação” (veja na imagem) e confirmar. A aplicação será aberta de imediato.

Para aceder facilmente à aplicação sempre que iniciar o computador, pode fixá-la à barra de tarefas. Siga o procedimento acima ou, se a aplicação estiver aberta, clique nela com o botão direito do rato e selecione a opção de fixar.


Iniciar o Smartsupp com o arranque do computador (Windows)

Costuma esquecer-se de iniciar o chat ao vivo do Smartsupp? Veja como nunca mais se preocupar com isso! Basta adicionar um atalho do navegador ou da aplicação Smartsupp à lista de programas que são iniciados automaticamente com o computador. Para tal, é suficiente colocar o link do Smartsupp na pasta "Start-up".

  1. Pressione as teclas Win + R.

  2. Na janela que abrir, escreva "shell:startup" e confirme em "Ok".

  3. Será aberta uma pasta onde pode colocar manualmente o atalho do navegador ou da aplicação Smartsupp.

Nota: O atalho do navegador pode ser criado no ambiente de trabalho e, depois, basta arrastá-lo até à pasta "Start-up". Para encontrar a aplicação Smartsupp, pesquise pelo nome na barra Iniciar; quando aparecer o resultado nos itens pesquisados, clique com o botão direito e escolha “Abrir localização do ficheiro”. Depois, a partir da pasta aberta, arraste o ícone para a pasta "Start-up".


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