Mozello é um criador de sites letão para pequenas empresas com edição simples por arrastar e largar. Para instalar o Smartsupp num site Mozello, cole o código de chat Smartsupp no campo HTML personalizado (ou Código personalizado) nas definições do site Mozello.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir a secção de código personalizado no Mozello
Inicie sessão na conta Mozello, abra o editor do site e vá a Definições → SEO & partilha (ou HTML personalizado / Código personalizado, dependendo do plano Mozello). É aqui que será adicionado o código de rastreamento Smartsupp para que seja carregado em todas as páginas do site.
Colar o código Smartsupp
Copie o código de chat Smartsupp a partir do painel de controlo Smartsupp → Definições → Caixa de chat → Código de chat. Cole o código no campo HTML personalizado no Mozello e guarde as alterações.
Nota: a funcionalidade de HTML personalizado / código de rastreamento está disponível nos planos Premium do Mozello. No plano gratuito, normalmente não é possível adicionar JavaScript personalizado — atualize o plano para adicionar o Smartsupp.
Verificar a instalação
Abra o site Mozello num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer no canto do site. Depois, inicie sessão no painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site em modo incógnito. Certifique-se de que o código foi guardado no campo correto e de que o plano Mozello permite HTML personalizado. Continua sem aparecer? Veja Porque é que não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Instalar o Smartsupp — visão geral completa de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual de código.
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O que se segue?
Definições básicas da caixa de chat — personalizar cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
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Transferir plugins — explorar todas as integrações de plataformas disponíveis.