Mozello é uma plataforma letã para criação de sites, voltada para pequenas empresas, e oferece edição fácil com o recurso de arrastar e soltar. Para integrar o Smartsupp ao seu site Mozello, basta colar o código do chat no campo HTML Personalizado (ou Código Personalizado) nas configurações do Mozello.
Este guia está organizado nas seguintes etapas:
Acessar a área de código personalizado no Mozello
Acesse a sua conta Mozello, abra o editor do site e vá até Definições → SEO & Partilha (ou HTML Personalizado / Código Personalizado, conforme o seu plano Mozello). É nessa seção que o código de rastreamento do Smartsupp deve ser inserido para funcionar em todas as páginas do seu site.
Inserir o código Smartsupp
Copie o código do seu chat Smartsupp no Painel de controlo da Smartsupp → Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Em seguida, cole-o no campo HTML Personalizado do Mozello e salve as alterações.
Nota: O recurso de HTML Personalizado / código de rastreamento está disponível nos planos Premium do Mozello. No plano gratuito, normalmente não é possível adicionar JavaScript personalizado — faça um upgrade para poder utilizar o Smartsupp.
Confirmar a instalação
Abra o seu site Mozello em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deve aparecer no canto do seu site. Depois, acesse o Painel de controlo da Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: O chat não apareceu? Limpe a cache do navegador ou acesse o site no modo anónimo. Confirme se o código foi salvo no local correto e se o seu plano Mozello permite HTML Personalizado. Ainda não vê o chat? Veja Por que o chat não está visível no meu site?
Recursos relacionados:
Instalando o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo a integração manual do código.
Por que o chat não está visível no meu site? — soluções para os principais problemas de instalação.
E depois?
Configurações básicas do chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado do chat — saiba como funciona o status do widget e como gerenciá-lo.
Por que o chat não está visível no meu site? — soluções para os principais problemas de instalação.
Baixar plugins — confira todas as integrações de plataformas disponíveis.