A Mira AI responde às perguntas dos visitantes sobre a disponibilidade de um produto específico — com informação em tempo real diretamente do seu feed de produtos. Basta perguntar "A máquina de lavar XX está em stock?" e a Mira apresenta um de três estados bem definidos.
Este guia está organizado nas seguintes secções:
Antes de começar
A disponibilidade dos produtos baseia-se nos dados do seu feed de produtos XML. Sem esse feed, a Mira não consegue responder a perguntas como "está em stock?".
Feed Heuréka: A Mira interpreta a tag
DELIVERY_DATE— 0 = em stock, 1–7 = disponível dentro de uma semana, qualquer outro valor ou ausência = indisponível.Feed Google Merchant: A Mira lê a tag
availability—in_stock/in stock= em stock;out_of_stock,preorder,backorder, etc. = indisponível.Sem informação de disponibilidade? O produto é assumido como "não disponível de imediato".
Dica: Ainda não utiliza um feed de produtos? Consulte Como exportar feeds de produtos para um passo-a-passo completo para as principais plataformas de e-commerce.
Como funciona a disponibilidade em stock
Os visitantes colocam uma pergunta direta sobre um determinado produto — por exemplo, "A máquina de lavar XX está em stock?" — e a Mira responde com um dos três estados, de acordo com os dados do feed.
Estado | Quando a Mira exibe | O que o visitante vê |
✅ Em stock | Heuréka: | "O produto está disponível em stock" |
🕐 Disponível dentro de uma semana | Heuréka: | "O produto estará disponível entre 1 e 7 dias" |
❌ Indisponível | Heuréka: outro valor ou ausência da tag | "O produto não está disponível neste momento. Para mais informações, verifique o site." |
Como a disponibilidade influencia as recomendações
A disponibilidade do produto também é considerada quando a Mira sugere recomendações. A ordem das recomendações tem como principal critério a relevância em relação à pesquisa do visitante. Se dois produtos forem igualmente relevantes, tem prioridade o que estiver disponível em stock — porém, a disponibilidade funciona como uma preferência suave e não como filtro: a Mira não mostrará um produto menos adequado só por estar em stock e poderá recomendar um artigo fora de stock caso seja a melhor escolha.
A Mira também identifica os tamanhos disponíveis através da tag size do seu feed e pode incluí-los nas recomendações. Assim que o seu feed for atualizado, os tamanhos passam a ser apresentados automaticamente.
Limitações atuais e feedback
A funcionalidade de disponibilidade em stock ainda está a evoluir. Saiba o que atualmente está ou não disponível.
Nota: A Mira responde a questões diretas e específicas sobre um produto ("A máquina de lavar XX está em stock?") mas não responde a perguntas genéricas como "Quais as máquinas de lavar em stock?" ou "Mostrar tudo o que está disponível". O desenvolvimento desta função está em curso.
O que está previsto?
Como exportar feeds de produtos — configurar o feed que a Mira AI precisa para saber a disponibilidade em stock.
Introdução ao Assistente de Compras Mira AI — integrar a Mira AI com a sua loja online desde o início.
Como começar a treinar a Mira AI — personalizar as respostas com perguntas frequentes.
FAQ do Assistente de Compras Mira AI — principais dúvidas sobre a Mira AI.
💡 Precisa de ajuda? Fale com a equipa de suporte — estamos à disposição para ajudar.