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Impulsione as suas vendas com o encaminhamento entre Flows

Saiba como aumentar as vendas e as interações com os clientes com o guia da funcionalidade de encaminhamento entre Flows do Smartsupp.

Escrito por Michal Jindra

Já desejou que os seus Flows (anteriormente chatbots) fizessem disparar as suas vendas? Prepare-se para descobrir o encaminhamento entre Flows, onde a magia acontece. Ligue os seus Flows entre si e crie um percurso de compra que se adapta dinamicamente às necessidades únicas de cada cliente. Prepare-se para um percurso sem obstáculos, em que as vendas de produtos superiores e as vendas cruzadas se tornam fáceis, graças a esta poderosa funcionalidade. 💪

Dividimos o artigo em algumas secções:


Vendas de produtos superiores como a cereja no bolo


Deixe os seus compradores descobrir as versões superiores dos seus produtos de forma cativante! Configure o seu Flow para transferir a conversa sem interrupções para outro bot, de modo a promover produtos mais avançados da sua loja. Isto permite-lhe apresentar de forma inteligente produtos premium que possam interessar aos seus clientes, tornando o processo de descoberta envolvente e informativo. A sua taxa de conversão será imparável!


​Dica: Um cliente está interessado num par de sapatilhas clássicas e interage com um Flow que o encaminha para outro que apresenta sapatilhas impermeáveis de pele vegana por apenas mais 20 EUR. Assim, a chuva não apanhará o seu cliente de surpresa nas suas viagens pelo mundo!


Domine as vendas cruzadas com os Flows


Procura uma estratégia simples, mas eficaz, para mostrar o toque especial dos seus produtos?
Conhece o cenário: o comprador está prestes a comprar um artigo básico na sua loja mas gostaria de enriquecer o carrinho com alguns complementos interessantes que o ajudem a tirar ainda mais partido do produto original. Desta forma, o cliente reconhece o valor acrescentado da compra e torna-se um cliente habitual. O encaminhamento entre Flows está pronto para ajudar também neste caso.


​Dica: É proprietário do site de um concessionário automóvel e o seu cliente mostra interesse numa nova berlina. O Flow inicia uma breve conversa. Em seguida, sugere naturalmente a transferência para outro bot que oferece complementos e opções de serviço para um automóvel acabado de comprar, como uma extensão de garantia.

As vendas de produtos superiores e as vendas cruzadas desempenham um papel importante no processo de conversão. Procurámos mostrar-lhe formas eficazes e fáceis de concretizar estas estratégias de venda, como que por magia. Lembre-se de que os Flows estão sempre ao seu dispor com os seus superpoderes.


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