As Propriedades do contato permitem guardar informações adicionais sobre os seus contactos, específicas do seu negócio — além do nome, email e telefone predefinidos. Recolher os dados relevantes para o seu negócio ajuda a segmentar contactos, personalizar as ações de acompanhamento e melhorar a sua taxa de conversão.
Disponível em: planos SOLO, PLUS, EXPERT e ULTIMATE . Para as recolher com o chatbot Leadgen, precisa do pacote PLUS, EXPERT, ou ULTIMATE (Antigos: STANDARD, PRO, Ultimate).
Dividimos o artigo em algumas secções:
O que são as Propriedades do contato?
As Propriedades do contato são campos personalizados associados a um contacto, onde pode guardar as informações relevantes para o seu negócio — por exemplo, o nome de uma empresa, o plano, o valor de uma encomenda ou qualquer outro dado que queira ter à mão. Complementam os campos de contacto padrão e proporcionam uma visão mais completa de cada pessoa que entra em contacto.
Com este contexto adicional, pode agrupar contactos semelhantes, adaptar as suas mensagens e concentrar-se nos leads mais importantes.
Recolher propriedades com o chatbot Leadgen
Pode configurar o Chatbot Leadgen para pedir dados específicos aos visitantes e guardar as respostas diretamente nas respetivas Propriedades do contato — assim, as informações são recolhidas automaticamente, mesmo quando está offline. Para isso, é necessário o pacote PLUS, EXPERT, ou ULTIMATE .
💡 Saiba como configurá-lo em Chatbot Leadgen.
Quais são os próximos passos?
Contactos — faça a gestão das pessoas que entraram em contacto consigo.
Atribuição de etiquetas a contactos — organize os contactos com etiquetas.
Chatbot Leadgen — recolha dados de contacto automaticamente.
💡 Precisa de mais ajuda? Contacte a nossa Equipa de suporte — teremos todo o gosto em ajudar!