Procura um local para reunir todos os contactos — vindos de um Flow (anteriormente chatbots), de um formulário de contacto ou adicionados manualmente por um agente? É exatamente para isto que serve a secção Contactos.
Dividimos o artigo em algumas secções:
Onde encontrar contactos
Abra Contactos no painel de navegação à esquerda do seu painel de controlo. Esta secção está disponível em todos os pacotes.
Nota: Funcionalidades avançadas, como a exportação de contactos, estão disponíveis nos Solo, Plus, Expert e Ultimate (não disponíveis no Mini).
O que pode fazer com os contactos
Contactos reúne numa única lista organizada todas as pessoas que já interagiram consigo. Aqui pode:
Ver todos os contactos recolhidos de Flows, formulários de contacto ou adicionados manualmente.
Abrir um contacto para ver os seus detalhes e histórico de conversas.
Marcar contactos com etiquetas e filtrar a lista para encontrar as pessoas certas rapidamente.
Exportar os contactos (nos pacotes mencionados acima).
O que vem a seguir?
Etiquetagem de contactos — etiquetar e filtrar os contactos.
Variáveis — guardar informações de negócio extra em cada contacto.
LeadGen Flow — recolher contactos automaticamente.
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