Procura um único local para recolher todos os contactos — quer tenham vindo de um Flow (anteriormente chatbots), de um formulário de contacto ou tenham sido adicionados manualmente por um agente? É exatamente para isso que serve a secção Contactos.
Dividimos o artigo em algumas secções:
Onde encontrar Contactos
Abra Contactos a partir do painel de navegação à esquerda do painel de controlo. A secção está disponível em todos os pacotes.
Nota: Funcionalidades avançadas, como a exportação de contactos, estão disponíveis nos planos Solo, Plus, Expert e Ultimate (não no plano Mira).
O que é possível fazer com Contactos
Contactos reúne, numa lista única e organizada, todas as pessoas que interagiram consigo. A partir daqui é possível:
Ver todos os contactos recolhidos a partir de Flows, formulários de contacto ou adicionados manualmente.
Abrir um contacto para ver os respetivos detalhes e o histórico de conversas.
Etiquetar contactos e filtrar a lista para encontrar rapidamente as pessoas certas.
Exportar os contactos (nos planos indicados acima).
O que se segue?
Marcação de contactos — etiquetar e filtrar contactos.
Propriedades do contato — guardar informações comerciais adicionais em cada contacto.
Leadgen Flow — recolher contactos automaticamente.
💡 Precisa de mais ajuda? Contactar a nossa equipa de apoio — teremos todo o gosto em ajudar!