Chcesz zacząć korzystać z naszego czatu, ale nie wiesz, jak to działa i jakie funkcje będą Ci potrzebne?
Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się, jak działa Smartsupp i do czego możesz go wykorzystać.
Co powinienem wiedzieć przed zainstalowaniem Smartsupp?
Smartsupp to aplikacja webowa i mobilna, która pozwala właścicielom sklepów internetowych i stron usługowych na komunikację z ich odwiedzającymi.
Smartsupp jest samoobsługowy - co to oznacza?
Oznacza to, że samodzielnie zainstalujesz czat na swojej stronie, będziesz nim zarządzać i niezależnie zmieniać jego ustawienia. Po zainstalowaniu czatu w prawym lub lewym dolnym rogu strony pojawi się ikona w formie widgetu. Odwiedzający będą teraz mogli skontaktować się z Tobą i zadawać pytania o produkty oraz Twoją firmę przez 24 godziny na dobę.
Jak Smartsupp może mi pomóc?
Nasza aplikacja oferuje rozmowy na Live czacie, Czatboty oraz Czatboty AI, które usprawnią codzienną pracę Twojego zespołu Obsługi Klienta i poprawią szybkość odpowiedzi. Szybka i efektywna komunikacja z klientami pozwoli Ci osiągnąć lepsze wyniki sprzedażowe.
Aby dowiedzieć się więcej o pakietach i dostępnych funkcjach, kliknij tutaj.
Czy potrzebuję wiedzy technicznej i umiejętności, aby korzystać z Smartsupp?
Korzystanie z Smartsupp nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej i umiejętności. Instalacja odbywa się w kilku prostych krokach poprzez wdrożenie kodu Smartsupp na Twoją witrynę internetową. Możesz również skorzystać z instalacji przez Google Tag Manager lub inne wtyczki. Listę dostępnych integracji znajdziesz tutaj.
Pamiętaj, że Smartsupp to aplikacja samoobsługowa. Jeśli nie masz odpowiedniej wiedzy i umiejętności, zalecamy skorzystanie z pomocy Twojego dewelopera. Jeśli planujesz korzystać z bardziej zaawansowanych rozwiązań (np. API), zalecamy także wykorzystanie wiedzy i umiejętności wybranych specjalistów.
Czy mogę przetestować Smartsupp przed zakupem abonamentu?
Po utworzeniu konta w Smartsupp możesz skorzystać z dwutygodniowego darmowego konta testowego. W tym czasie masz możliwość przetestowania wszystkich dostępnych funkcji. Po zakończeniu okresu testowego możesz wybrać jeden z płatnych pakietów lub wersję Free w Sekcji Płatności na swoim panelu nawigacyjnym.
Konto testowe nie obejmuje testowania nowo wprowadzonych funkcji podczas trwania Twojej subskrypcji ani korzystania z wersji darmowej.