Jak zainstalować czat na żywo Smartsupp w swoim sklepie Shoptet — za pomocą oficjalnego dodatku Smartsupp+ z marketplace Shoptet.
Prowadzisz swój e-sklep na Shoptet? Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez wszystko, czego potrzebujesz, aby połączyć Smartsupp ze swoim sklepem — od instalacji dodatku po konfigurację zgody na pliki cookie.
Podzieliliśmy przewodnik na następujące sekcje:
Zainstaluj Smartsupp w swoim sklepie Shoptet
Najłatwiejszym sposobem dodania Smartsupp do Twojego sklepu Shoptet jest oficjalny dodatek Smartsupp+. Bez kodowania — wystarczy zainstalować, połączyć konto i możesz zacząć rozmawiać.
Znajdź dodatek Smartsupp+
W administracji Shoptet kliknij Połączenia, następnie Menedżer dodatków i wybierz Przejdź do dodatków Shoptet.
Wyszukaj Smartsupp+ w marketplace dodatków.
Połącz swoje konto Smartsupp
Po dodaniu dodatku Smartsupp+ możesz Utworzyć nowe konto lub Połączyć istniejące konto. Zaloguj się swoimi danymi Smartsupp, aby powiązać konto ze sklepem.
Wskazówka: Dodatek Smartsupp+ to najszybszy i najbezpieczniejszy sposób instalacji Smartsupp na Shoptet. Po połączeniu konta widget czatu pojawi się automatycznie w Twoim sklepie.
Uwaga: Chcesz aktywować wielojęzyczne okno czatu? Możesz dodać API wielojęzycznego okna czatu w administracji Shoptet poprzez Wygląd i treść > Edytor > Kod HTML. Umieść kod API w sekcji Stopka (przed zamykającym tagiem BODY). Jeśli to nie działa, spróbuj sekcji Nagłówek.
Jak odłączyć Smartsupp
Jeśli nie chcesz już używać Smartsupp w swoim sklepie lub musisz tymczasowo dezaktywować integrację, kliknij Odłącz konto Smartsupp w zakładce dodatku Smartsupp+ w administracji Shoptet.
Wskazówka: Odłączenie konta usuwa tylko widget czatu ze sklepu. Twoje konto Smartsupp i cała historia rozmów pozostają nienaruszone — możesz połączyć się ponownie w dowolnym momencie.
Zgoda na pliki cookie
Jeśli RODO wymaga, aby Twoja strona miała baner cookie, Smartsupp zapewnia wbudowane rozwiązanie, które pozwala odwiedzającym wybrać, które pliki cookie zaakceptować lub odrzucić. Dzięki integracji z Shoptet wszystko jest połączone automatycznie.
Włącz zgodę na pliki cookie w Smartsupp
W panelu Smartsupp przejdź do Ustawienia > Chatbox > Opcje i włącz Zarządzaj zgodą na pliki cookie.
Skonfiguruj pliki cookie w Shoptet
W panelu Shoptet kliknij Szablony i otwórz zakładkę Pliki cookie. Ustaw wariant zgody na Zgoda wymagana.
Wskazówka: Po wykonaniu tych kroków pasek cookie Shoptet zostanie automatycznie połączony ze Smartsupp. Nie są potrzebne ręczne zmiany w kodzie.
Powiązane zasoby:
Zgoda na pliki cookie — dowiedz się więcej o rozwiązaniu zgody na pliki cookie Smartsupp.
Instalacja Smartsupp — pełny przegląd wszystkich metod instalacji.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia chatboxa — Dostosuj kolory, pozycję, wiadomości powitalne i inne.
Status chatboxa — Dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak nim sterować.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie? — Rozwiąż typowe problemy z instalacją.
Pobierz wtyczki — Przeglądaj wszystkie dostępne integracje z platformami.
💡 Potrzebujesz bardziej zaawansowanej konfiguracji? Aby zmienić np. pozycję czatu, zajrzyj do naszej dokumentacji dla deweloperów.
💡 Potrzebujesz więcej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy!