Chcesz dodać czat na żywo Smartsupp do swojej strony WordPress? Ten przewodnik opisuje wszystkie dostępne metody instalacji — od oficjalnej wtyczki, przez ręczne wstawianie kodu, po zaawansowaną konfigurację dla poszczególnych stron.
Podzieliliśmy ten przewodnik na następujące sekcje:
Opcja 1: Instalacja za pomocą wtyczki WordPress (zalecane)
Najłatwiejszym sposobem dodania Smartsupp do Twojej strony WordPress jest użycie naszej oficjalnej wtyczki. Nie wymaga programowania — wystarczy zainstalować, zalogować się i możesz zacząć rozmawiać z klientami.
Instalacja wtyczki
W panelu administracyjnym WordPress przejdź do Wtyczki > Dodaj nową, wyszukaj Smartsupp Live Chat i kliknij Zainstaluj teraz. Następnie aktywuj wtyczkę.
Zaloguj się na swoje konto Smartsupp
Po aktywacji wtyczki zobaczysz opcję Utwórz darmowe konto lub Połącz istniejące konto. Zaloguj się danymi konta Smartsupp, aby je połączyć.
Jeśli wszystko jest poprawnie skonfigurowane, zobaczysz poniższy ekran potwierdzenia. Widget czatu Smartsupp pojawi się teraz na Twojej stronie internetowej.
Wskazówka: Metoda z wtyczką to najszybszy i najbezpieczniejszy sposób instalacji Smartsupp. Nie wymaga edycji plików motywu ani kodu — a aktualizacje są obsługiwane automatycznie.
Opcja 2: Ręczne wstawienie kodu
Jeśli wolisz nie korzystać z wtyczki, możesz wstawić kod czatu Smartsupp bezpośrednio do pliku nagłówka motywu WordPress.
Uwaga: Bezpośrednia edycja plików motywu może uszkodzić Twoją stronę, jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo. Jeśli nie czujesz się pewnie z kodem, zalecamy użycie metody z wtyczką powyżej lub poproszenie o pomoc swojego web developera.
Skopiuj kod czatu
Znajdź swój unikalny kod czatu Smartsupp w panelu w sekcji Ustawienia > Chatbox > Instalacja > Wstaw kod.
Wklej kod do motywu
Przejdź do Wygląd > Edytor plików motywu > Nagłówek motywu (header.php) i wklej kod czatu przed zamykającym tagiem </head>. Następnie kliknij Zaktualizuj plik.
Opcja 3: Zaawansowane — instalacja na wybranych stronach
Domyślnie wtyczka i metoda ręczna ładują Smartsupp na każdej stronie Twojego serwisu. Jeśli chcesz, aby widget czatu pojawiał się tylko na wybranych stronach, możesz użyć wtyczki zewnętrznej Scripts n Styles.
Instalacja Scripts n Styles
W panelu administracyjnym WordPress przejdź do Wtyczki > Dodaj nową, wyszukaj Scripts n Styles i zainstaluj wtyczkę.
Modyfikacja kodu czatu
Scripts n Styles wymaga nieco zmodyfikowanej wersji kodu Smartsupp. Usuń tagi <script> otaczające kod — wtyczka dodaje je automatycznie.
Uwaga: Upewnij się, że usuwasz tylko otwierający tag <script type=\"text/javascript\"> oraz zamykający tag </script>. Sam kod JavaScript musi pozostać niezmieniony.
Twój zmodyfikowany kod powinien wyglądać tak (to tylko przykład — użyj swojego unikalnego klucza):
Dodaj kod do wybranych stron
Przejdź do Strony, edytuj stronę, na której chcesz wyświetlić Smartsupp, i wklej zmodyfikowany kod w sekcji Scripts n Styles poniżej treści. Następnie kliknij Update Scripts i Zaktualizuj stronę.
Ważne uwagi
Smartsupp nie jest dostępny na WordPress.com
Smartsupp nie może być zainstalowany na darmowych stronach WordPress.com. WordPress.com nie pozwala na własne wtyczki ani niestandardowy kod JavaScript. Aby korzystać ze Smartsupp, potrzebujesz samodzielnie hostowanej instalacji WordPress.org, gdzie masz pełną kontrolę nad wtyczkami i plikami motywu.
Uwaga: Jeśli logujesz się do Smartsupp za pomocą konta Google, nie będziesz mógł zalogować się bezpośrednio przez wtyczkę WordPress. Możesz wstawić kod czatu ręcznie lub kliknąć \u201eZapomniałeś hasła\" w Smartsupp, aby skonfigurować logowanie za pomocą adresu e-mail.
Powiązane zasoby:
Instalacja Smartsupp — pełny przegląd wszystkich metod instalacji.
Google Tag Manager — alternatywna metoda instalacji z użyciem GTM.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia chatboxa — Dostosuj kolory, pozycję, wiadomości powitalne i wiele więcej.
Status chatboxa — Dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak go kontrolować.
Dlaczego nie widzę czatu na swojej stronie? — Rozwiąż typowe problemy z instalacją.
Pobierz wtyczki — Przeglądaj wszystkie dostępne integracje z platformami.
💡 Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy!