AI, Czatbot i automatyzacja
Naucz się, jak efektywnie automatyzwoać komunikację z klientami?

Wielojęzyczne czatboty

Ta funkcja jest dostępna tylko w pakietach PRO i Ultimate.

 

Masz wiele stron w różnych językach lub wielojęzyczną stronę internetową? W obu przypadkach bardzo przydatne będzie stworzenie i utrzymywanie osobnego czatbota dla każdego języka. W tym tutorialu pokażemy Ci, jak stworzyć i korzystać z wielu czatbotów w jednym koncie:

Jak skonfigurować czatbota dla wielojęzycznych stron?

Krok 1.: Otwórz ustawienia Czatbota i utwórz nowego czatbota klikając na przycisk "+ Nowy bot". W czatbot builderze możesz przygotować strukturę czatbota i napisać teksty. Jeśli potrzebujesz więcej informacji o tym, jak korzystać z kreatora czatbotów, możesz sprawdzić ten tutorial, w którym znajdziesz szczegółowe wskazówki.

Kiedy pierwszy czatbot jest już gotowy, wróć do ustawień ogólnych czatbot i znajdź go w przeglądzie czatbotów. Następnie kliknij na trzy kropki po prawej stronie i wybierz opcję “Duplikuj”.

Jeśli posiadasz już czatbota, którego chciałbyś przetłumaczyć na inny język, nie ma potrzeby tworzenia nowego. Możesz po prostu zduplikować istniejącego czatbota według powyższych wskazówek. 

Krok 2.: Otwórz zduplikowanego czatbota i przetłumacz go na wybrany język. Wszystkie zmiany, które wprowadzisz zostaną automatycznie zapisane.

Krok 3.: Otwórz Ustawienia (1) i wybierz miejsce, gdzie (2) czatbot powinien się uruchamiać. Następnie wybierz opcję Na wybranych stronach (3). Dalej możesz wybrać konkretny adres URL lub tytuł, gdzie chatbot zostanie wyświetlony.

Jeśli wybierzesz opcję "is/isn't", czatbot zostaine / nie zostanie uruchomiony tylko na tym konkretnym adresie URL. Jeśli wybierzesz opcję "contains/not contains", czatbot zostanie / nie zostanie uruchomiony na wszystkich stronach, które zawierają wybrany przez Ciebie adres URL - np. www.eshop.com/products

Uwaga: Nie zapomnij ustawić inny adres URL/Tytuł dla każdego nowego czatbota. Jeśli nie wybierzesz adres URL lub Tytuł, czatbot będzie automatycznie uruchamiany na wszystkich Twoich domenach/stronach. Kiedy w czacie wyświetli się jeden z czatbtów, następne już nie zostaną uruchomione.

 

Notatka: Jeśli masz 2 lub więcej czatbotów z tymi samymi warunkami, uruchomiony zostanie ten czatbot, który został utworzony jako pierwszy.

 

 

Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami za pomocą czatu w panelu administracyjnym, a my z przyjemnością się z Tobą skontaktujemy. Pamiętaj, że obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article