AI, Czatbot i automatyzacja
Naucz się, jak efektywnie automatyzwoać komunikację z klientami?

Leadgen Czatbot

Czy chciałbyś jeszcze bardziej podnieść poziom obsługi klienta? Z naszym czatbotem do tworzenia leadów możesz zaangażować sztuczną inteligencję, aby pomogła Ci zbierać dane kontaktowe Twoich odwiedzających. Co więcej, odnajdziesz wszystkie dane uporządkowane w jednej zakładce - Kontakty.

Uwaga! Ta funkcja jest dostępna wyłącznie w pakietach PRO i Ultimate.

 

Jak ustawić czatbota do zbierania leadów?

Po pierwsze wybierz jednego ze swoich czatbotów lub stwórz nowego. Kliknij na wiadomość czatbota, którego wybrałeś  → Dodaj odpowiedźPołączenie kontaktów → nadaj dowolną nazwę → Opublikuj czatbota

Możesz zbierać imiona, emaile, numery telefonów swoich klientów. Możesz również modyfikować pola oraz tekst wiadomości w zależności od Twoich aktualnych potrzeb. Wystarczy, że klikniesz strzałkę po prawej i już możesz wprowadzać zmiany. 

Jak to wygląda w oknie czatu?

Następnie zobaczysz dane kontaktowe w zakładce Kontakty:

Uwaga!

  • Jeżeli odwiedzający wypełni tylko imię i nazwisko, kontakt nie zostanie utworzony.
  • Jeżeli odwiedzający poda nr telefonu, kontakt zostanie utworzony, kiedy odwiedzający opuści stronę. 
  • Jeżeli odwiedzający uzupełni jedynie email, kontakt zostanie utworzony natychmiastowo po zakończeniu zbierania kontaktów.
 

Leadgen - zgoda na RODO

Czatbot do tworzenia leadów może również poprosić o zgodę na przetwarzanie danych odwiedzających zgodnie z RODO. Zobacz poniżej, jak łatwo to ustawić:

Wskazówka: Jeżeli wymagasz zatwierdzenia zgód RODO od swoich odwiedzających, powinieneś prawidłowo wstawić link do Twojej Polityki Prywatności w polu generatora leadów. Jeżeli tego nie zrobisz, Twoi odwiedzjący zostaną przekierowani do polityki prywataności Smartsupp.

 

W oknie czatu wygląda to następująco:


Jeżeli odwiedzający wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych, czatbot kontunuuje zbieranie danych. W przypadku, kiedy odwiedzający nie wyrazi zgody, czatbot nie będzie kontynuuował zbierania danych. 

Wskazówka: Wszystkie kontakty zebrane za pomocą Leadgen czatbota znajdziesz w sekcji z kontaktami w Twoim dashboardzie. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

 

Uwaga! Jeżeli używasz czatbota do zbierania leadów, nie musisz już używać formularza kontaktowego. Dogodnie umieściliśmy Twoje leady w zakładce ,,Kontakty". 

 

 

 

Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami za pomocą czatu w panelu administracyjnym, a my z przyjemnością się z Tobą skontaktujemy. Pamiętaj, że obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article