Lista przeglądarek, w których możesz używać Smartsupp czat oraz czatboty: Desktopowe Chrome 80+ Firefox 70+ Edge 80+ Opera 60+ Safari 11+ Wskazówka: Smartsupp działa na...
Adres IP odwiedzającego jest widoczny w zakładce z info o odwiedzającym. Nowe konta mają domyślnie wyłączone śledzenie adresów IP. Możesz je włączyć w Ustawienia → Ogólne(1) → Pokazuj adresy...
Bardzo poważnie podchodzimy do wydajności witryny i stale optymalizujemy nasz skrypt, aby poprawić czas ładowania. Używamy również różnych narzędzi i usług, takich jak CDN (sieć...
Nie, nie ma możliwości usunięcia loga czatu ("Powered by Smartsupp"). Dzięki marketingowej wartości logo, możemy oferować Smartsupp live czat oraz czatboty w niskiej cenie oraz...
Content Security Policy (CSP) to dodatkowa warstwa ochrony, która pozwala na wykrywanie i odpieranie niektórych typów ataków, w tym Cross Site Scripting (XSS) oraz ataków wprowadzania...
Jeżeli używasz zarówno Smartsupp, jak i Google Analytics na swojej stronie, być może zauważyłeś, że liczba odwiedzających w Smartsupp jest różna od liczby odwiedzających w...
Swoje konto Smartsupp możesz skasować w Ustawieniach > Ustawienia konta (1) > Ogólne (2) > Usuń trwale swoje konto (3). Uwaga: Jeśli używasz Google lub...
Jeśli masz problemy z tym, że karta przeglądarki Chrome/Edge rozłącza się po jakimś czasie, a Smartsupp nie zostanie aktualizowany (jest to spowodowane przez przeglądarkę, ponieważ...
Mam darmowe konto Jeśli korzystasz z darmowej wersji konta i masz pytania, możesz skorzystać z naszych platform samoobsługowych: naszego Centrum pomocy Bloga Smartsupp Akademii Smartsupp Czatbot...
Staramy się nagrywać wszystkich odwiedzających. Niestety, w niektórych przypadkach odwiedzający nie są nagrywani: Nagrania są deaktywowane w ustawieniach . Osiągnąłeś miesięczny limit nagrań. Sprawdź nasz cennik...
Jeżeli próbujesz się zalogować do dashboardu, ale widzisz jedynie pustą stronę, być może należy sprawdzić ustawienia bezpieczeństwa (np. zapory sieciowej) i dodać nasze domeny to...
Czat ukryty w ustawieniach Upewnij się, że czat nie jest ukryty, kiedy offline(1) lub całkowicie ukryty(2) w Ustawienia > Okno czatu > Opcje Zostałeś zablokowany Upewnij się, że nie...
Nadal sprawdzasz nasze plany cenowe i nie jesteś pewien, który wybrać, aby jak najlepiej odpowiadał potrzebom Twojej firmy? Naszym celem jest dostarczenie ci niezbędnych informacji,...