Smartsupp live chat og Flows (tidligere chatbots) fungerer med de fleste plattformer og teknologier som brukes til å bygge nettsteder i dag. Noen plattformer tillater imidlertid ikke at egendefinert JavaScript settes inn på siden – og siden Smartsupp‑chatwidgeten kjører som et lite JavaScript‑snutt, kan den ikke installeres på de plattformene.
Denne veiledningen er delt inn i følgende deler:
Plattformer som ikke støtter Smartsupp
Smartsupp kan ikke installeres på plattformene nedenfor – de blokkerer enten egendefinert JavaScript helt eller fjerner tredjepartsskript når du publiserer:
AMP – Accelerated Mobile Pages tillater bare et kuratert sett med AMP‑spesifikke komponenter, ikke vilkårlig JavaScript som Smartsupp‑widgeten.
Dribbble – et portefølje‑ og communitynettsted for designere som ikke tillater egendefinert kode på medlemsprofiler eller prosjekter.
Google Sites – Google blokkerer egendefinert JavaScript på Google Sites av sikkerhetsgrunner. Se Google Sites for alternativer.
InVision – et verktøy for designprototyper, ikke en offentlig nettstedvert, så det finnes ikke noe sted å legge til egendefinerte skript.
SimpleSite – en enkel nettstedsbygger som ikke gir tilgang til head/body‑kode eller felter for egendefinert HTML i sine pakker.
SmugMug – en plattform for bildehosting og porteføljer med begrenset støtte for egendefinert kode.
Merk: Funksjonene i en plattform endrer seg over tid. Hvis en plattform på denne listen legger til støtte for egendefinert JavaScript eller en Smartsupp‑app/‑integrasjon, vil chatten fungere der også – sjekk plattformens gjeldende dokumentasjon hvis du er usikker.
Hva du kan gjøre i stedet
Hvis plattformen du bruker nå står på listen ovenfor, er den enkleste løsningen å bytte til (eller bygge en egen landingsside på) en plattform som faktisk støtter egendefinert JavaScript. Her er noen populære alternativer som fungerer sømløst med Smartsupp:
WordPress – det klart mest fleksible alternativet, med en Smartsupp‑plugin som installeres med ett klikk.
Shopify – en ledende netthandelsplattform med enkel installasjon av Smartsupp.
Webnode – en nettstedsbygger med innebygd Smartsupp‑integrasjon.
Weebly – en nybegynnervennlig nettstedsbygger der du kan lime inn Smartsupp‑koden.
WiX – en populær nettstedsbygger som støtter egendefinert kode på betalte pakker.
Relaterte ressurser:
Last ned plugins – fullstendig liste over støttede plattformer og integrasjoner.
Installere Smartsupp – oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hva er neste steg?
Grunnleggende chatboksinnstillinger – tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksstatus – lær hvordan statusen til chatwidgeten fungerer og hvordan du kontrollerer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? – løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins – se alle tilgjengelige plattformsintegrasjoner.