Gambio er en tysk netthandelsplattform som er populær blant små og mellomstore nettbutikker i DACH-regionen. Gambio leveres med en innebygd Smartsupp‑modul, så du kan koble butikken din til Smartsupp direkte fra Gambio‑admin – uten at du trenger å bruke kode. Som en reserve kan du alltid lime inn Smartsupp‑sporingskoden manuelt i butikkens HTML.
Denne veiledningen er delt inn i følgende deler:
Aktiver Smartsupp i Gambio
Åpne Gambio‑admin og finn Smartsupp‑modulen under Moduler → Module Center (eller Markedsføring → Live chat, avhengig av Gambio‑versjonen din). Aktiver Smartsupp‑modulen og lim inn Smartsupp‑chatnøkkel (en kort streng som identifiserer kontoen din). Lagre innstillingene – Gambio setter automatisk inn chatkoden på alle sidene i butikken din.
Tips: Har du ikke en Smartsupp‑konto ennå? Registrer deg gratis – det tar bare 2 minutter. Chatnøkkelen din finner du i Innstillinger → Chatboks → Installasjon i Smartsupp‑dashboardet.
Merk: Smartsupp‑modulen i Gambio utvikles og vedlikeholdes av Gambio. Hvis integrasjonen ser annerledes ut, eller du ikke finner Smartsupp‑alternativet i din versjon, kontakter du Gambio‑support – det er de rette å spørre om modulens oppførsel inne i Gambio.
Manuell installasjon (reserve)
Hvis Gambio‑modulen ikke er tilgjengelig i din versjon eller ikke fungerer for oppsettet ditt, kan du installere Smartsupp manuelt ved å lime inn chatkoden i butikkens HTML‑<head>-del. Følg den universelle installasjonsveiledningen – den viser deg hvordan du henter chatkoden fra Smartsupp‑dashboardet og legger den til på et hvilket som helst nettsted.
Kontroller installasjonen
Åpne Gambio‑butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp‑chatwidgeten skal vises i hjørnet av butikken din. Deretter logger du inn på Smartsupp‑dashboardet for å begynne å chatte med besøkende.
Tips: Hvis chatwidgeten ikke vises, tøm nettleserens cache eller åpne butikken din i et inkognitovindu. Fortsatt ingenting? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på nettstedet mitt?
Relaterte ressurser:
Installer Smartsupp – full oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på nettstedet mitt? – løsninger for de vanligste installasjonsproblemene.
Hva er neste steg?
Grunnleggende innstillinger for chatboks – tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Status for chatboks – lær hvordan statusen til chatwidgeten fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på nettstedet mitt? – løsninger for de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins – utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.