Shoprenter er en ungarsk netthandelsplattform med en innebygd Smartsupp-app tilgjengelig i Applications-delen. For å installere Smartsupp i en Shoprenter-butikk, installerer du Smartsupp-appen fra adminpanelet ditt eller limer inn chatkoden manuelt som en reserve.
Denne veiledningen er delt inn i følgende deler:
Installer via Smartsupp-appen
Logg inn på Shoprenter-adminen din og åpne Applications → Installation. Finn Smartsupp i listen og klikk Install.
Når du blir spurt, velger du Opprett en gratis konto hvis du ikke har en Smartsupp-konto ennå, eller Koble til eksisterende konto hvis du allerede har en.
Etter at du har koblet til, klikker du Gå til Smartsupp for å åpne Smartsupp-dashboardet og fortsette å konfigurere chatboksen din.
Installer manuelt (alternativ)
Hvis Shoprenter-appen ikke fungerer for deg, kan du lime inn Smartsupp-chatkoden manuelt. Åpne Settings → Tracking codes (eller det egendefinerte HTML/scripts-feltet i Shoprenter-adminen din) og lim inn Smartsupp-chatkoden der. Du finner koden din i Smartsupp-dashboardet → Settings → Chat box → Chat code.
Verifiser installasjonen
Åpne Shoprenter-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp-chatwidgeten skal vises i hjørnet av nettstedet ditt. Logg deretter inn på Smartsupp-dashboardet for å begynne å chatte med besøkende.
Tips: Hvis chatwidgeten ikke vises, tøm nettleserens cache eller åpne nettstedet i et inkognitovindu. Dobbeltsjekk at Smartsupp-appen er installert, eller at chatkoden er lagret i riktig felt. Fortsatt ingenting? Se Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt?
Relaterte ressurser:
Last ned plugins – full liste over støttede plattformer og integrasjoner.
Installere Smartsupp – oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hva er neste steg?
Grunnleggende chatboksinnstillinger – tilpass farger, posisjon, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksstatus – lær hvordan statusen til chatwidgeten fungerer og hvordan du kontrollerer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? – løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins – se alle tilgjengelige plattformsintegrasjoner.