FASTcentrik er en tsjekkisk plattform for netthandel. I motsetning til de fleste andre plattformene i katalogen vår, er Smartsupp-pluginen for FASTcentrik utviklet og vedlikeholdt av FASTcentrik selv – så den enkleste måten er å bruke deres innebygde integrasjon. Hvis du får problemer med pluginen, er det FASTcentrik support du skal kontakte. Du kan også alltid lime inn Smartsupp-sporingskoden i butikkens HTML manuelt.

Denne veiledningen er delt inn i følgende deler:

Åpne FASTcentrik-administrasjonen og finn Smartsupp-integrasjonen i markedsføring- eller app-delen. Den eksakte plasseringen kan variere etter hvilken versjon av FASTcentrik du bruker – finner du den ikke, spør FASTcentrik support om gjeldende plassering. Når du aktiverer den, vil pluginen be om kontodetaljene dine til Smartsupp, og legge til chatkoden i butikken automatisk.

Fungerer ikke FASTcentrik-pluginen for oppsettet ditt, kan du installere Smartsupp manuelt ved å lime inn chatkoden i butikkens <head>-seksjon i HTML-en. Følg installasjonsguiden – den viser deg hvordan du finner chatkoden på Smartsupp dashboard og legger den inn på hvilket som helst nettsted.

Åpne FASTcentrik-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp-widgeten skal vises i hjørnet av butikken. Logg så inn på Smartsupp dashboard for å begynne å chatte med besøkende.