FASTcentrik er en tsjekkisk netthandelsplattform. I motsetning til de fleste plattformer i katalogen vår er Smartsupp-pluginen for FASTcentrik utviklet og vedlikeholdt av FASTcentrik selv – så den enkleste veien er å bruke deres innebygde integrasjon. Hvis du får problemer med pluginen, er FASTcentrik kundestøtte det rette stedet å spørre. Som en reserve kan du alltid lime inn Smartsupp-sporingskoden manuelt i butikkens HTML.
Denne veiledningen er delt inn i følgende deler:
Merk: FASTcentrik utvikler Smartsupp-pluginen selv. For spørsmål om hvordan pluginen oppfører seg inne i FASTcentrik, kontakter du FASTcentrik kundestøtte direkte. Hvis pluginen ikke passer for butikken din, anbefaler vi manuell installasjon i stedet.
Aktiver Smartsupp via FASTcentrik
Åpne FASTcentrik-admin og finn Smartsupp-integrasjonen i markedsførings- eller app-seksjonen. Den nøyaktige banen kan variere etter FASTcentrik-versjon – hvis du ikke finner den, spør FASTcentrik kundestøtte om gjeldende plassering. Når du aktiverer den, vil pluginen be om Smartsupp-kontodetaljene dine og automatisk legge inn chatkoden i butikken din.
Manuell installasjon (reserve)
Hvis FASTcentrik-pluginen ikke fungerer for oppsettet ditt, kan du installere Smartsupp manuelt ved å lime chatkoden inn i butikkens HTML-<head>-seksjon. Følg den universelle installasjonsveiledningen – den viser deg hvordan du henter chatkoden fra Smartsupp-dashboardet og legger den til på et hvilket som helst nettsted.
Bekreft installasjonen
Åpne FASTcentrik-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp-chatwidgeten skal vises i hjørnet av butikken din. Logg deretter inn i Smartsupp-dashboardet for å begynne å chatte med besøkende.
Tips: Hvis chatwidgeten ikke vises, tøm nettleserens cache eller åpne butikken i et inkognitovindu. Fortsatt ingen widget? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på nettstedet mitt?
Relaterte ressurser:
Installasjon av Smartsupp – full oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på nettstedet mitt? – løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Hva nå?
Grunnleggende innstillinger for chatboks – tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksstatus – lær hvordan chatwidget-statusen fungerer og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på nettstedet mitt? – løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins – utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.