ePages er en tysk netthandelsplattform med en App Store som lar deg installere Smartsupp som en plugin med ett klikk. Denne veiledningen viser deg hvordan du installerer Smartsupp-appen fra ePages App Store og kobler den til kontoen din — og hvordan du setter inn chatkoden manuelt hvis pluginen ikke fungerer.
Vi har delt veiledningen inn i følgende deler:
Merk: Smartsupp-pluginen for ePages vedlikeholdes ikke lenger aktivt — på enkelte ePages-versjoner fungerer den kanskje ikke, eller ikke som den skal. Hvis du får problemer, kan du i stedet bruke Manuell installasjon av Smartsupp ved å lime inn chatkoden direkte i butikkmalen din.
Installer Smartsupp-pluginen
Logg inn i administrasjonspanelet i ePages og gå til App Store. Søk etter Smartsupp, åpne appens detaljside og klikk på Installer app. ePages legger til pluginen i butikken din og bekrefter installasjonen.
Koble til Smartsupp-kontoen din
Når pluginen er installert, ber den deg om å koble til en Smartsupp-konto. Du kan enten Opprette en gratis konto direkte fra pluginen eller Koble til en eksisterende konto ved å logge inn med innloggingsopplysningene dine for Smartsupp.
Kontroller installasjonen
Åpne ePages-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupps chatwidget skal vises i hjørnet av butikken din. Logg inn på Smartsupp-dashboardet ditt for å begynne å chatte med besøkende.
Tips: Hvis chatwidgeten ikke vises etter at du har installert pluginen, tøm nettleserens hurtigbuffer eller åpne butikken din i et inkognitovindu. Hvis pluginen ikke setter inn koden i det hele tatt, kan du i stedet bruke Manuell installasjon av Smartsupp.
Relaterte ressurser:
Installasjon av Smartsupp — full oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på nettstedet mitt? — feilsøk de vanligste installasjonsproblemene.
Hva er neste steg?
Grunnleggende innstillinger for chatboksen — tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksens status — lær hvordan chatwidgetens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på nettstedet mitt? — feilsøk de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned pluginer — utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.