ePages er en tysk netthandelsplattform med en App Store som lar deg installere Smartsupp som et ett-klikks tillegg. Denne guiden viser deg hvordan du installerer Smartsupp-appen fra ePages App Store og kobler den til kontoen din — pluss et alternativ for manuell innsetting av chatkoden hvis tillegget ikke fungerer.
Vi har delt opp guiden i følgende seksjoner:
Obs: Smartsupp-tillegget for ePages vedlikeholdes ikke lenger aktivt — på enkelte ePages-versjoner kan det hende det ikke fungerer eller ikke fungerer korrekt. Hvis du får problemer, bruk manuell Smartsupp-installasjon ved å lime inn chatkoden direkte i butikkmalen din.
Installer Smartsupp-tillegget
Logg inn i ePages administrasjonspanelet og gå til App Store. Søk etter Smartsupp, åpne detaljsiden til appen og klikk på Installer app. ePages legger da til tillegget i butikken din og bekrefter installasjonen.
Koble til Smartsupp-kontoen din
Når tillegget er installert, blir du bedt om å koble til en Smartsupp-konto. Du kan enten opprette en gratis konto direkte fra tillegget eller koble til en eksisterende konto ved å logge inn med Smartsupp-kontoen din.
Verifiser installasjonen
Åpne ePages-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp-widgeten skal vises i hjørnet av butikken din. Logg inn på Smartsupp-dashboardet for å starte chat med besøkende.
Tips: Vises ikke widgeten etter at du har installert tillegget? Tøm nettleserens cache eller åpne butikken i et inkognitovindu. Hvis tillegget ikke legger til koden i det hele tatt, bruk manuell Smartsupp-installasjon.
Relaterte ressurser:
Smartsupp-installasjon — full oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — feilsøk de vanligste installasjonsproblemene.
Hva skjer videre?
Grunnleggende innstillinger for chatboks — tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Status for chatboks — lær hvordan statusen for widgeten fungerer og hvordan du styrer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — feilsøk de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned tillegg — utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.