Vai jūsu interneta veikals darbojas uz Shoper platformas? Šajā pamācībā soli pa solim uzzināsiet, kā pieslēgt Smartsupp — sākot no viena klikšķa papildinājuma instalēšanas līdz pat manuālai koda ievietošanai.
Pamācību esam sadalījuši šādās sadaļās:
Smartsupp papildinājuma instalēšana
Shoper vadības panelī dodieties uz Papildinājumi un integrācijas > Lietotnes. Saritiniet uz leju, atrodiet Smartsupp (norādīts kā Smartsupp - Live Czat, Czatbot, Mira AI i więcej narzędzi AI) un noklikšķiniet uz tā.
Spiediet pogu Instalēt lietotni.
Piekrītiet App Store noteikumiem, tad noklikšķiniet Instalēt.
Redzēsiet apstiprinājumu, ka Smartsupp papildinājums veiksmīgi instalēts.
Smartsupp konfigurēšana
Pēc instalēšanas atveriet Papildinājumi un integrācijas > Manas lietotnes un noklikšķiniet uz Smartsupp ikonas.
Varat izveidot jaunu Smartsupp kontu vai pieteikties esošajam, lai savienotu to ar savu Shoper interneta veikalu.
Kad savienojums izveidots, varat sākt čatot ar apmeklētājiem vai pielāgot Smartsupp iestatījumus, izmantojot Smartsupp API. Nepalaidiet garām Saglabāt izmaiņas.
Padoms: Pēc saglabāšanas atveriet savu veikalu jaunā cilnē un pārlādējiet lapu — tagad Smartsupp čata logam jābūt redzamam.
Manuāla koda instalēšana
Ja papildinājuma instalēšana nedarbojas, Smartsupp kodu var pievienot manuāli kā JavaScript fragmentu.
Nokopējiet čata kodu
Vadības panelī zem Iestatījumi > Kanāli > Tiešsaistes čats > Instalēšana > Koda ievietošana atrodiet savu unikālo Smartsupp čata kodu.
Ielīmējiet kodu Shoper
Shoper sistēmā atveriet JavaScript fragmentu sadaļu un ielīmējiet savu Smartsupp kodu. Noņemiet <script> un </script> tagus — šajā laukā HTML tagi netiek atbalstīti.
Piezīme: JavaScript laukam Shoper ir rakstzīmju ierobežojums, tāpēc kodu nepieciešams saglabāt pēc iespējas īsāku. Izvairieties no // komentāriem — Shoper tos var neatbalstīt. Pēc ielīmēšanas pārlādējiet pārlūkprogrammu, lai redzētu izmaiņas.
API pielāgošana
Izmantojiet Smartsupp JavaScript API, lai pielāgotu čata loga darbību savā Shoper interneta veikalā. Daži populāri piemēri:
Atvērt čata logu ar savai pogai:
<button onclick="smartsupp('chat:open')">Čatot ar mums</button>
Paslēpt čata logu konkrētās lapās (piemēram, grozā vai apmaksās):
if (location.pathname.startsWith('/cart') || location.pathname.startsWith('/checkout')) { _smartsupp.hideWidget = true; }
Paslēpt čata pogu pilnībā un paturēt slēptu pēc aizvēršanas:
smartsupp('chat:hide'); smartsupp('on', 'chat:close', function() { smartsupp('chat:hide'); });
Piezīme: Shoper JavaScript laukam ir rakstzīmju ierobežojums un tas neatbalsta // komentārus. Saglabājiet kodu īsu un nelietojiet HTML tagus kā <script>.
Papildinājuma noņemšana
Ja nepieciešams noņemt Smartsupp papildinājumu, atveriet Papildinājumi un integrācijas > Manas lietotnes un noklikšķiniet uz Smartsupp lietotnes.
Spiediet Atinstalēt lietotni.
Apstipriniet atinstalēšanu.
Piezīme: Smartsupp un Shoper ir divi neatkarīgi pakalpojumi. Noņemot papildinājumu, jūsu Smartsupp abonementu tas neatceļ. Ja vēlaties atcelt arī abonementu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — pārskats par visām instalēšanas metodēm.
Google Tag Manager — alternatīva uzstādīšana ar GTM.
Kas tālāk?
Pamata čata loga iestatījumi — Pielāgojiet krāsas, novietojumu, sveiciena ziņas un vēl daudz ko citu.
Čata loga statuss — Uzziniet, kā darbojas čata loga statuss un kā to kontrolēt.
Kāpēc es neredzu čatu tīmekļa vietnē? — Atrisiniet biežāk sastopamās instalēšanas problēmas.
Papildinājumu lejupielāde — Skatiet visas pieejamās platformu integrācijas.