Jums nav jāsagaida, kad apmeklētājs uzraksta pirmais — jūs varat viegli uzsākt sarunu paši. Tam ir divi galvenie veidi: pirms čata veidlapa un proaktīvās ziņas.
Pieejams: Solo, Plus, Expert un Ultimate plānos (mantojuma plāni: Standard, Pro, Ultimate). Free plānā iekļauta 1 pamata automātiskā ziņa.
Piezīme: Apmeklētāju saraksts vadības panelī pagaidām nav kārtojams vai filtrējams.
Esam šo rakstu sadalījuši vairākās daļās:
Apmeklētāju saraksts
Sadaļā Apmeklētāji redzēsiet, kuri šobrīd pārlūko jūsu mājaslapu — viss notiek reāllaikā. To atradīsiet vadības paneļa galvenajā izvēlnē.
Noklikšķiniet uz apmeklētāja, lai apskatītu viņa profilu ar plašāku informāciju. No profila var arī bloķēt apmeklētāju. Detalizēta informācija par apmeklētāju pieejama visos maksas plānos (Solo un augstāk).
Pirms čata veidlapa
Pirms čata veidlapa ļauj apmeklētājiem jau pirms sarunas sākuma norādīt, piemēram, vārdu vai e-pastu. Tas nozīmē, ka jau no pirmās ziņas zināsiet, ar ko sazināties.
💡 Kā iestatīt šo iespēju — lasiet rakstā Kontaktforma.
Proaktīvās ziņas
Proaktīvās (automātiskās) ziņas uzsāk sarunu bez apmeklētāja aicinājuma. Tās var parādīt noteiktās lapās vai pēc noteikta apmeklētāja laika jūsu vietnē — lielisks veids, kā piedāvāt palīdzību tieši īstajā brīdī.
💡 Kā tās iestatīt — uzziniet rakstā Automātiskās ziņas.
Kas tālāk?
Automātiskās ziņas — iestatiet proaktīvās ziņas un izraisītājus.
Kontaktforma — savāciet apmeklētāja datus pirms čata uzsākšanas.
Kontakti — ērti pārvaldiet visus, kas bijuši saziņā ar jums.
💡 Vajag palīdzību? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — ar prieku palīdzēsim!