Jums nav jāgaida, līdz apmeklētāji ar jums sazinās – jūs varat sākt sarunu paši. To var izdarīt divos galvenajos veidos: izmantojot pirms čata veidlapu un proaktīvās ziņas.
Pieejams: pakotnē Solo, Plus, Expert, un ULTIMATE pakotnes (mantojums: STANDARD, PRO, Ultimate).
Piezīme: Apmeklētāju saraksts jūsu vadības panelī pašlaik nepiedāvā kārtošanas vai filtrēšanas iespējas.
Mēs šo rakstu esam sadalījuši vairākās sadaļās:
Apmeklētāju saraksts
The Apmeklētāji Sadaļa reāllaikā parāda, kas pašlaik pārlūko jūsu tīmekļa vietni. To atradīsit sava vadības paneļa galvenajā navigācijā.
Noklikšķiniet uz apmeklētāja, lai atvērtu viņa profilu ar vairāk informācijas. No profila jūs varat arī bloķēt apmeklētāju. Detalizēta apmeklētāja informācija ir pieejama visās apmaksātajās pakotnēs (Solo un augstāk).
Pirms čata veidlapa
Pirms čata veidlapa ļauj apmeklētājiem pirms čata sākšanas ar jums norādīt kādu informāciju — piemēram, vārdu vai e-pastu. Tas ir vienkāršs veids, kā jau no pirmās ziņas zināt, ar ko jūs runājat.
💡 Uzziniet, kā to iestatīt sadaļā Kontaktforma.
Proaktīvās ziņas
Proaktīvās (automātiskās) ziņas sāk sarunu, negaidot, līdz apmeklētājs vispirms sazinās ar jums. Jūs varat parādīt tās konkrētās lapās vai pēc tam, kad apmeklētājs ir pavadījis noteiktu laiku jūsu tīmekļa vietnē — lielisks veids, kā piedāvāt palīdzību īstajā brīdī.
💡 Uzziniet, kā tās iestatīt sadaļā Automātiskās ziņas.
Kas tālāk?
Automātiskās ziņas — iestatiet proaktīvās ziņas un aktivizētājus.
Kontaktforma — savāciet apmeklētāja informāciju pirms čats sākas.
Kontakti — pārvaldiet cilvēkus, kuri ar jums sazinājušies.
💡 Vajadzīga papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — ar prieku palīdzēsim!