Jums nav jāgaida, līdz apmeklētāji ar jums sazinās — jūs varat sākt sarunu paši. Ir divi galvenie veidi, kā to izdarīt: pirms čata veidlapa un proaktīvās ziņas.
Pieejams: Šādās SOLO, PLUS, EXPERT, un ULTIMATE Pakotnēs (iepriekšējās pakotnes: STANDARD, PRO, Ultimate). Savukārt Free Plānā ir iekļauta 1 pamata automātiskā ziņa.
Piezīme: Apmeklētāju sarakstā jūsu vadības panelī pašlaik nav pieejamas kārtošanas vai filtrēšanas iespējas.
Esam sadalījuši rakstu vairākās sadaļās:
Apmeklētāju saraksts
Sadaļa Apmeklētāji Reāllaikā parāda, kas pašlaik pārlūko jūsu tīmekļa vietni. To atradīsiet vadības paneļa galvenajā navigācijas izvēlnē.
Noklikšķiniet uz apmeklētāja, lai atvērtu viņa profilu ar plašāku informāciju. Profilā varat arī Bloķēt apmeklētāju. Detalizēta apmeklētāju informācija ir pieejama visos maksas plānos (SOLO un augstākos).
Pirms čata veidlapa
Pirms čata veidlapa ļauj apmeklētājiem sniegt informāciju, piemēram, savu vārdu vai e-pastu, pirms viņi sāk ar jums tērzēt. Tas ir vienkāršs veids, kā jau no pirmās ziņas zināt, ar ko sarunājaties.
💡 Uzziniet, kā to iestatīt, sadaļā Kontaktforma.
Proaktīvās ziņas
Proaktīvās (automātiskās) ziņas sāk sarunu, negaidot, līdz apmeklētājs ar jums sazinās pirmais. Varat iestatīt, lai tās parādītos konkrētās lapās vai pēc tam, kad apmeklētājs jūsu tīmekļa vietnē ir pavadījis noteiktu laiku — tas ir lielisks veids, kā piedāvāt palīdzību īstajā brīdī.
💡 Uzziniet, kā tās iestatīt, sadaļā Automātiskās ziņas.
Kas tālāk?
Automātiskās ziņas — Iestatiet proaktīvās ziņas un to aktivizēšanas nosacījumus.
Kontaktforma — Iegūstiet apmeklētāju informāciju pirms čata sākuma.
Kontakti — Pārvaldiet to cilvēku kontaktus, kuri ar jums ir sazinājušies.
💡 Vajadzīga papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu Atbalsta komandu — Mēs labprāt palīdzēsim!