Pāriet uz galveno saturu

Bloķēt apmeklētāju

Bloķējiet nevēlamus apmeklētājus vai IP adreses, lai aizsargātu savu Smartsupp čatu un novērstu surogātziņas.

Autors: Michal Jindra

Bloķēšana neļauj nevēlamam apmeklētājam tērzēt ar jums — čata logs viņam vienkārši pazūd. Varat bloķēt apmeklētāju sarunas laikā, cilnē Apmeklētāji Vai pēc viņa IP adreses un tādā pašā veidā viņu atbloķēt.

Pieejams: Pakotnēs SOLO, PLUS, EXPERT un ULTIMATE (Iepriekšējās pakotnēs: STANDARD, PRO, Ultimate).

Esam sadalījuši rakstu vairākās sadaļās:


Bloķēt apmeklētāju

Ja apmeklētājs joprojām atrodas jūsu tīmekļa vietnē, atveriet sarunu, noklikšķiniet uz Izvēlnes ikonas (1) un izvēlieties Bloķēt apmeklētāju (2). Lai atbloķētu, atkārtojiet tās pašas darbības. Čata logs šim apmeklētājam pazūd.

Varat arī bloķēt apmeklētāju — un viņa IP adresi — sava vadības paneļa cilnē Apmeklētāji : atrodiet apmeklētāju, atveriet viņa profilu un atlasiet bloķēšanas opciju.


Bloķēt IP adresi

Ja zināt apmeklētāja IP adresi, bloķējiet to sadaļā Iestatījumi → Drošība un privātums → Bloķētās IP adreses → Pievienot IP adresi.

💡 Padoms: Izmantojiet zvaigznīti (*), lai bloķētu veselu IP adrešu diapazonu — piemēram: 192.168.0.* vai 192.168.*.

Piezīme: Lai bloķētu IP adreses, vispirms Iespējojiet IP adrešu izsekošanu Savā vadības panelī (skatiet tālāk).

Ņemiet vērā, ka surogātziņu sūtītāji var izmantot VPN vai vairākas IP adreses, lai apietu IP adrešu bloķēšanu. Labākai aizsardzībai apvienojiet to ar citiem pasākumiem — piemēram, Google reCAPTCHA Automatizētas datplūsmas samazināšanai, vadības paneļa uzraudzību, lai pamanītu aizdomīgas darbību tendences, un savas tīmekļa vietnes un čata atjaunināšanu ar jaunākajām drošības funkcijām.


Kas tālāk?

💡 Vai vajadzīga papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu Atbalsta komandu — ar prieku palīdzēsim!

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?