Pāriet uz galveno saturu

Bloķēt apmeklētāju

Bloķējiet nevēlamus apmeklētājus vai IP adreses, lai aizsargātu savu Smartsupp čata logu un izvairītos no surogātpasta.

Autors: Michal Jindra

Bloķēšana liedz nevēlamajiem apmeklētājiem iespēju sazināties ar jums — šiem cilvēkiem čata logs vairs nebūs redzams. Jūs varat bloķēt apmeklētāju sarunas laikā, Apmeklētāju cilnē vai pēc IP adreses, kā arī, ja nepieciešams, atbloķēt viņus tieši tikpat viegli.

Pieejams: SOLO, PLUS, EXPERT un ULTIMATE plānos (Vecais: STANDARD, PRO, Ultimate).

Šo rakstu esam sadalījuši vairākās daļās:


Bloķēt apmeklētāju

Ja apmeklētājs joprojām ir jūsu mājaslapā, atveriet sarunu, noklikšķiniet uz Izvēlnes ikonas (1) un izvēlieties Bloķēt apmeklētāju (2). Lai atbloķētu, vienkārši veiciet tās pašas darbības. Pēc bloķēšanas šim apmeklētājam čata logs vairs netiks rādīts.

Apmeklētāju (un viņa IP adresi) var bloķēt arī no Apmeklētāju cilnes pārvaldības panelī: atrodiet apmeklētāju, atveriet viņa profilu un izvēlieties bloķēšanas iespēju.


Bloķēt IP adresi

Ja jums zināma apmeklētāja IP adrese, to var bloķēt sadaļā Iestatījumi → Drošība un privātums → Bloķētās IP adreses → Pievienot IP adresi.

💡 Padoms: Izmantojiet zvaigznīti (*) lai bloķētu veselus IP adrešu diapazonus — piemēram: 192.168.0.* vai 192.168.*.

Piezīme: Lai varētu bloķēt IP adreses, vispirms savā pārvaldības panelī Aktivizējiet IP adrešu izsekošanu (skatiet zemāk).

Lūdzu, ņemiet vērā — surogātpasta izplatītāji bieži lieto VPN vai vairākas IP adreses, lai apietu bloķēšanu. Lai nodrošinātu maksimālu aizsardzību, kopā ar IP bloķēšanu izmantojiet arī citus drošības risinājumus — piemēram, Google reCAPTCHA, kas palīdz atpazīt un bloķēt robotus, kontrolējiet aizdomīgus apmeklējumu modeļus savā panelī un regulāri atjaunojiet mājaslapu un čatu ar jaunākajiem drošības uzlabojumiem.


Kas tālāk?

💡 Vajadzīga papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — ar prieku palīdzēsim!

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?