Pāriet uz galveno saturu

Vecās automātiskās ziņas - papildu iestatījumi

Iepazīstiet automātisko ziņu papildu iestatījumus Smartsupp un uzziniet, kā precīzi atlasīt apmeklētājus, izmantojot aktivizētājus, nosacījumus un operatorus.

Autors: Michal Jindra

Šajā rakstā aprakstīti Vecie papildu iestatījumi Automātiskajām ziņām — iepriekšējās versijas funkcija, kas ļauj precīzi pielāgot automātiskās ziņas nosūtīšanas brīdi, pamatojoties uz detalizētiem apmeklētāju nosacījumiem.

⚠️ Iepriekšējās versijas funkcija: Šie vecie papildu iestatījumi ir pieejami Tikai kontiem, kas izveidoti pirms 2021. gada 8. jūnija. Ja pievienojāties vēlāk, izmantojiet pašreizējos rīkus: Automātiskās ziņas Un Flow (agrāk čatboti) nosacījumus.

Esam sadalījuši šo rakstu divās sadaļās:


Kur atrast vecos papildu iestatījumus

Noklikšķinot uz automātiskās ziņas, kas atrodas Drīzumā pārvietots Sadaļā, parādās vecie papildu iestatījumi.

Papildu iestatījumos varat izvēlēties nosacījumu, saskaņā ar kuru ziņa tiek nosūtīta (Aktivizēt ziņu) un nosacījumu izvērtēšanas veidu (Nosūtīt ziņu apmeklētājam, ja). Varat arī pievienot citus nosacījumus no saraksta.

Nosacījums

Iespējamie operatori

Apraksts

Aktivizēt ziņu

Kad tiek ielādēts čata logs

Automātiskā ziņa tiek nosūtīta, kad tīmekļa vietnē tiek konstatēts Smartsupp.

Kad apmeklētājs nosūta ziņu

Ziņa tiek aktivizēta, kad jūsu apmeklētājs nosūta ziņu.

Kad apmeklētājs atver čata logu

Ziņas tiek aktivizētas, kad jūsu apmeklētājs atver čata logu.

Nosūtīt ziņu apmeklētājam, ja

Visi nosacījumi ir izpildīti

Lai aktivizētu ziņu, jābūt izpildītiem visiem nosacījumiem (piem., A un B un C).

Kāds no nosacījumiem ir izpildīts

Jābūt izpildītam vismaz vienam nosacījumam (piem., A vai B vai C).


Papildu nosacījumu saraksts

Papildus vienkāršajiem nosacījumiem ir pieejami tālāk norādītie papildu nosacījumi un operatori.

Nosacījums

Iespējamie operatori

Vērtības piemērs

Apraksts

Tīmekļa vietnes URL

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
? Satur
!? Nesatur
$ Atbilst regulārajai izteiksmei

Apmeklētāja apmeklētās tīmekļa vietnes adrese. Nosacījums ir izpildīts, ja URL satur ievadīto tekstu, kas var atrasties jebkurā URL daļā.

Tīmekļa lapas nosaukums

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
? Satur
!? Nesatur
$ Atbilst regulārajai izteiksmei

Canon kameras | Mans e-veikals

Tās tīmekļa lapas nosaukums, kuru apmeklētājs pašlaik pārlūko. Tas tiek rādīts pārlūkprogrammas cilnē. Vērtībai precīzi jāatbilst nosaukumam.

Novirzītājs (avots)

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
? Satur
!? Nesatur
$ Atbilst regulārajai izteiksmei

google.com

Tīmekļa vietne, no kuras apmeklētājs nonāca jūsu tīmekļa vietnē (piem., meklētājprogramma, blogs, raksts vai mārketinga kampaņa). Novirzītājs ne vienmēr ir pieejams (piemēram, ja apmeklētājs tieši ievada URL). Arī dažas tīmekļa vietnes nesūta informāciju par novirzītāju.

Apmeklējumu skaits

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
< Ir mazāks par
> Ir lielāks par
<= Ir mazāks vai vienāds ar
>= Ir lielāks vai vienāds ar

2

Cik reižu apmeklētājs ir bijis jūsu tīmekļa vietnē. Šī informācija tiek glabāta viņa sīkdatnēs. Iesakām testēt automātiskās ziņas inkognito logā.

Čatu skaits

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
< Ir mazāks par
> Ir lielāks par
<= Ir mazāks vai vienāds ar
>= Ir lielāks vai vienāds ar

1

Čatu skaits ar apmeklētāju.

Apmeklētājs nosūtīja ziņu

Ir patiess
Ir aplams

Tas tiek aktivizēts, kad apmeklētājs nosūta ziņu (ir patiess) vai nenosūta to (ir aplams).

Apmeklētājs tiek/tika apkalpots

Ir patiess
Ir aplams

Apmeklētājs tiek apkalpots, kad operators viņam nosūta ziņu. “Ir patiess” nozīmē, ka tas ir noticis, savukārt “ir aplams” nozīmē, ka tas nav noticis.

IP adrese

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
? Satur
!? Nesatur
$ Atbilst regulārajai izteiksmei

88.90.91.92

Apmeklētāja IP adrese.

Pilsēta

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
? Satur
!? Nesatur
$ Atbilst regulārajai izteiksmei

Brno

Apmeklētāja pilsēta. Tā tiek noteikta, pamatojoties uz Maxmind ģeolokācijas datiem. Dažu apmeklētāju atrašanās vieta var būt neprecīza, un jo īpaši mazas pilsētas var tikt norādītas kā lielākas pilsētas to tuvumā. Neprecīza informācija var tikt rādīta arī par apmeklētājiem, kuri izmanto mobilos datus.

Valsts kods

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
? Satur
!? Nesatur
$ Atbilst regulārajai izteiksmei

DE, IT, ES

Apmeklētāja valsts kods ISO 3166-1 alpha-2 formātā. Visu valstu un to kodu sarakstu var atrast Šeit.

Grupa

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar

Apmeklētāja grupa. (Grupas var izmantot tikai Pro pakotnēs.)

Diennakts stunda

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
< Ir agrāks par
> Ir vēlāks par
<= Ir agrāks vai vienāds ar
>= Ir vēlāks vai vienāds ar

0-23

Laiks, kad tiek aktivizēta automātiskā ziņa.

Nedēļas diena

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
< Ir agrāks par
> Ir vēlāks par
<= Ir agrāks vai vienāds ar
>= Ir vēlāks vai vienāds ar

Pirmdiena - svētdiena

Nedēļas diena, kad tiek aktivizēta automātiskā ziņa.

Mēnesis

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
< Ir agrāks par
> Ir vēlāks par
<= Ir agrāks vai vienāds ar
>= Ir vēlāks vai vienāds ar

Janvāris - decembris

Mēnesis, kad tiek aktivizēta automātiskā ziņa.

Pārlūkprogramma

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
? Satur
!? Nesatur
$ Atbilst regulārajai izteiksmei

Chrome

Apmeklētāja pārlūkprogramma. Vērtība ir tāda pati kā lietotāja informācijas panelī apmeklētāja čata detalizētajā skatā.

Operētājsistēma

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
? Satur
!? Nesatur
$ Atbilst regulārajai izteiksmei

Windows, OS X, Android

Apmeklētāja operētājsistēma. Vērtība ir tāda pati kā lietotāja informācijas panelī apmeklētāja čata detalizētajā skatā.

Platforma

= Ir vienāds ar
!= Nav vienāds ar
? Satur
!? Nesatur
$ Atbilst regulārajai izteiksmei

Windows, Apple Mac

Apmeklētāja platforma.

Apmeklētājs saņēma automātisko ziņu

Ir patiess
Ir aplams

Nosakiet, vai apmeklētājs ir saņēmis automātisko ziņu.

Čata loga statuss

Tiešsaistē
Bezsaistē

Nosakiet, vai čata logs ir tiešsaistes vai bezsaistes režīmā.


Kas tālāk?

  • Automātiskās ziņas — Pašreizējais veids, kā iestatīt un nosūtīt automātiskās ziņas.

  • Flow nosacījumi — Nosakiet, kad, kur un kam tiek rādīts jūsu Flow.

  • Flow — Pilns pārskats par to, kā darbojas Flows un kā izveidot Flow.

💡 Vai nepieciešama papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu Atbalsta komandu — Mēs labprāt palīdzēsim!

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?