Pāriet uz galveno saturu

Vecās automātiskās ziņas – papildu iestatījumi

Uzziniet par papildu iestatījumiem automātiskajām ziņām Smartsupp un apgūstiet, kā precīzi mērķēt apmeklētājus, izmantojot trigerus, nosacījumus un operatorus.

Šajā rakstā ir aprakstīti vecie papildu iestatījumi automātiskajām ziņām — mantota funkcija, kas ļauj jums precizēt, kad automātiskā ziņa tiek nosūtīta, balstoties uz detalizētiem apmeklētāja nosacījumiem.

⚠️ Mantota funkcija: Šie vecie papildu iestatījumi ir pieejami tikai kontiem, kas izveidoti 2021. gada maijā vai agrāk. Ja pievienojāties vēlāk, izmantojiet pašreizējos rīkus: Automātiskās ziņas un Flow (agrāk čatboti) nosacījumi.

Mēs šo rakstu esam sadalījuši divās daļās:


Kur atrast vecos papildu iestatījumus

Kad noklikšķināt uz automātiskās ziņas, kas atrodas sadaļā Drīz pārvietots, parādās vecie papildu iestatījumi.

Papildu iestatījumos jūs varat izvēlēties nosacījumu, pie kura ziņa tiek nosūtīta (Palaist ziņu) un veidu, kā tiek izvērtēti nosacījumi (Sūtīt ziņu apmeklētājam, ja). Jūs varat arī pievienot vairāk nosacījumu no saraksta.

Nosacījums

Iespējamie operatori

Apraksts

Palaist ziņu

Kad ir ielādēts čata logs

Automātiskā ziņa tiek nosūtīta, kad tīmekļa vietnē tiek konstatēts Smartsupp.

Kad apmeklētājs nosūta ziņu

Ziņa tiek palaista, kad jūsu apmeklētājs nosūta ziņu.

Kad apmeklētājs atver čata logu

Ziņas tiek palaistas, kad jūsu apmeklētājs atver čata logu.

Sūtīt ziņu apmeklētājam, ja

Visi nosacījumi ir izpildīti

Visiem nosacījumiem ir jābūt izpildītiem, lai palaistu ziņu (piem., A un B un C).

Kāds no nosacījumiem ir izpildīts

Ir jābūt izpildītam vismaz vienam nosacījumam (piem., A vai B vai C).


Papildu nosacījumu saraksts

Papildus vienkāršajiem nosacījumiem ir pieejami arī šādi papildu nosacījumi un operatori.

Nosacījums

Iespējamie operatori

Vērtības piemērs

Apraksts

Tīmekļa vietnes URL

= ir vienāds ar
!= nav vienāds ar
? satur
!? nesatur
$ atbilst regulārai izteiksmei

Apmeklētāja apmeklētās tīmekļa vietnes adrese. Nosacījums ir izpildīts, ja URL satur ievadīto tekstu, kas var atrasties jebkurā URL vietā.

Tīmekļa lapas virsraksts

= ir vienāds ar
!= nav vienāds ar
? satur
!? nesatur
$ atbilst regulārai izteiksmei

Canon cameras | My e-shop

Tīmekļa lapas virsraksts, kuru apmeklētājs pašlaik pārlūko. Tas ir redzams pārlūkprogrammas cilnē. Vērtībai ir precīzi jāsakrīt ar virsrakstu.

Novirzītājs (avots)

= ir vienāds ar
!= nav vienāds ar
? satur
!? nesatur
$ atbilst regulārai izteiksmei

google.com

Tīmekļa vietne, no kuras apmeklētājs nokļuva jūsu tīmekļa vietnē (piem., meklētājprogramma, blogs, raksts vai mārketinga kampaņa). Novirzītājs ne vienmēr ir pieejams (piemēram, ja apmeklētājs tieši ievada URL). Dažas tīmekļa vietnes arī nesūta informāciju par novirzītāju.

Apmeklējumu skaits

= ir vienāds ar
!= nav vienāds ar
< ir mazāks nekā
> ir lielāks nekā
<= ir mazāks nekā vai vienāds ar
>= ir lielāks nekā vai vienāds ar

2

Cik reizes apmeklētājs ir bijis jūsu tīmekļa vietnē. Šī informācija tiek glabāta viņa sīkdatnēs. Mēs iesakām automātiskās ziņas testēt inkognito logā.

Čatu skaits

= ir vienāds ar
!= nav vienāds ar
< ir mazāks nekā
> ir lielāks nekā
<= ir mazāks nekā vai vienāds ar
>= ir lielāks nekā vai vienāds ar

1

Čatu skaits ar apmeklētāju.

Apmeklētājs nosūtīja ziņu

ir patiess
ir aplams

Tiek palaists, kad apmeklētājs nosūta ziņu (ir patiess) vai nē (ir aplams).

Apmeklētājs tiek/tika apkalpots

ir patiess
ir aplams

Apmeklētājs tiek apkalpots, kad operators viņam nosūta ziņu. "Ir patiess" nozīmē, ka tas ir noticis, un "ir aplams" nozīmē, ka tas nav noticis.

IP adrese

= ir vienāda ar
!= nav vienāda ar
? satur
!? nesatur
$ atbilst regulārai izteiksmei

88.90.91.92

Apmeklētāja IP adrese.

Pilsēta

= ir vienāda ar
!= nav vienāda ar
? satur
!? nesatur
$ atbilst regulārai izteiksmei

Brno

Apmeklētāja pilsēta. Tā ir balstīta uz Maxmind ģeolokācijas datiem. Dažu apmeklētāju atrašanās vieta var būt neprecīza, un īpaši mazpilsētas var tikt rādītas kā tuvumā esošas lielākas pilsētas. Neprecīza informācija var tikt rādīta arī apmeklētājiem, kas izmanto mobilos datus.

Valsts kods

= ir vienāds ar
!= nav vienāds ar
? satur
!? nesatur
$ atbilst regulārai izteiksmei

DE, IT, ES

Apmeklētāja valsts kods ISO 3166-1 alpha-2 formā. Visu valstu un to kodu sarakstu var atrast šeit.

Grupa

= ir vienāda ar
!= nav vienāda ar

Apmeklētāja grupa. (Grupas var izmantot tikai Pro pakotnes.)

Diennakts stunda

= ir vienāda ar
!= nav vienāda ar
< ir agrāka nekā
> ir vēlāk nekā
<= ir agrāka nekā vai vienāda ar
>= ir vēlāk nekā vai vienāda ar

0-23

Laiks, kad tiek palaista automātiskā ziņa.

Nedēļas diena

= ir vienāda ar
!= nav vienāda ar
< ir agrāka nekā
> ir vēlāk nekā
<= ir agrāka nekā vai vienāda ar
>= ir vēlāk nekā vai vienāda ar

Pirmdiena - svētdiena

Nedēļas diena, kad tiek palaista automātiskā ziņa.

Mēnesis

= ir vienāds ar
!= nav vienāds ar
< ir agrāks nekā
> ir vēlāk nekā
<= ir agrāks nekā vai vienāds ar
>= ir vēlāk nekā vai vienāds ar

Janvāris - decembris

Mēnesis, kad tiek palaista automātiskā ziņa.

Pārlūkprogramma

= ir vienāda ar
!= nav vienāda ar
? satur
!? nesatur
$ atbilst regulārai izteiksmei

Chrome

Apmeklētāja pārlūkprogramma. Vērtība ir tāda pati kā lietotāja informācijas panelī apmeklētāja čata detalizētajā skatā.

Operētājsistēma

= ir vienāda ar
!= nav vienāda ar
? satur
!? nesatur
$ atbilst regulārai izteiksmei

Windows, OS X, Android

Apmeklētāja operētājsistēma. Vērtība ir tāda pati kā lietotāja informācijas panelī apmeklētāja čata detalizētajā skatā.

Platforma

= ir vienāda ar
!= nav vienāda ar
? satur
!? nesatur
$ atbilst regulārai izteiksmei

Windows, Apple Mac

Apmeklētāja platforma.

Apmeklētājs saņēma automātisko ziņu

ir patiess
ir aplams

Nosaka, vai apmeklētājs ir saņēmis automātisko ziņu vai nē.

Čata loga statuss

tiešsaistē
bezsaistē

Nosaka, vai čata logs ir tiešsaistes vai bezsaistes režīmā.


Kas tālāk?

  • Automātiskās ziņas — pašreizējais veids, kā iestatīt un sūtīt automātiskās ziņas.

  • Flow nosacījumi — kontrolējiet, kad, kur un kam jūsu Flow tiek parādīts.

  • Flow — pilns pārskats par to, kā darbojas Flows un kā tādu izveidot.

💡 Nepieciešama papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — mēs labprāt palīdzēsim!

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?