Smartsupp tiešsaistes čats un Flows (iepriekš chatbots) darbojas ar lielāko daļu mūsdienās tīmekļa vietņu veidošanai izmantoto platformu un tehnoloģiju. Tomēr dažas platformas neļauj lapā ievietot pielāgotu JavaScript — un tā kā Smartsupp čata widget darbojas kā neliels JavaScript fragments, to nevar instalēt šajās platformās.
Šī rokasgrāmata ir sadalīta šādās sadaļās:
Platformas, kas neatbalsta Smartsupp
Smartsupp nevar instalēt uz tālāk norādītajām platformām — tās vai nu pilnībā bloķē pielāgotu JavaScript, vai arī publicēšanas brīdī izņem trešo pušu skriptus:
AMP — Accelerated Mobile Pages atļauj tikai atlasītu AMP specifisko komponentu kopu, nevis patvaļīgu JavaScript, piemēram, Smartsupp widget.
Dribbble — dizaineru portfolio un kopienas vietne, kas neļauj pielāgotu kodu lietotāju profilos vai darbos.
Google Sites — Google drošības apsvērumu dēļ bloķē pielāgotu JavaScript Google Sites. Alternatīvām skatiet Google Sites.
InVision — dizaina prototipēšanas rīks, nevis publiska tīmekļa vietņu mitināšanas platforma, tāpēc nav vietas, kur pievienot pielāgotus skriptus.
SimpleSite — vienkārša vietņu veidošanas platforma iesācējiem, kas savos plānos nepiedāvā head/body koda vai pielāgotu HTML laukus.
SmugMug — fotoattēlu mitināšanas un portfolio platforma ar ierobežotu pielāgota koda atbalstu.
Piezīme: Platformu funkcijas laika gaitā mainās. Ja kāda no šajā sarakstā esošajām platformām pievieno pielāgota JavaScript vai Smartsupp lietotnes/integrācijas atbalstu, čats tajā darbosies — ja neesat pārliecināti, pārbaudiet platformas aktuālo dokumentāciju.
Ko darīt tā vietā
Ja jūsu pašreizējā platforma ir iepriekš minētajā sarakstā, vienkāršākais risinājums ir pāriet uz platformu (vai izveidot atsevišķu galveno lapu tādā platformā), kas atbalsta pielāgotu JavaScript. Šeit ir daži populāri varianti, kas lieliski darbojas ar Smartsupp:
WordPress — viselastīgākais variants ar Smartsupp spraudni, ko var uzstādīt ar vienu klikšķi.
Shopify — viena no vadošajām e-komercijas platformām ar vienkāršu Smartsupp instalēšanu.
Webnode — vietņu veidotājs ar iebūvētu Smartsupp integrāciju.
Weebly — lietotājam draudzīgs vietņu veidotājs, kurā varat ielīmēt Smartsupp kodu.
WiX — populārs vietņu veidotājs, kas atbalsta pielāgotu kodu apmaksātos plānos.
Saistītie resursi:
Lejupielādēt spraudņus — pilns atbalstīto platformu un integrāciju saraksts.
Smartsupp instalēšana — visu instalēšanas metožu pārskats, ieskaitot manuālu koda ievietošanu.
Kas tālāk?
Pamata čata loga iestatījumi — pielāgojiet krāsas, pozīciju, sveiciena ziņas un daudz ko citu.
Čata loga statuss — uzziniet, kā darbojas čata widget statuss un kā to kontrolēt.
Kāpēc es neredzu čatu savā tīmekļa vietnē? — risinājumi biežākajām instalēšanas problēmām.
Lejupielādēt spraudņus — izpētiet visas pieejamās platformu integrācijas.