Piezīme: Mēs vairs neattīstām Smartsupp spraudni Magento platformai. Dažām versijām spraudnis var nedarboties pareizi. Šādos gadījumos jums būs jāievieto čata kods manuāli.
Vai jūsu e-veikals darbojas Magento platformā? Šī pamācība soli pa solim izskaidros visu, kas nepieciešams, lai savienotu Smartsupp ar jūsu veikalu — sākot no spraudņa instalēšanas līdz manuālai koda integrācijai.
Mēs esam sadalījuši pamācību šādās sadaļās:
1. iespēja: instalēšana, izmantojot Magento spraudni
Vienkāršākais veids, kā pievienot Smartsupp savam Magento veikalam, ir, izmantojot oficiālo spraudni. Izpildiet šos soļus, lai to instalētu un savienotu.
Iegūstiet spraudni no Magento Marketplace
Dodieties uz Smartsupp Live Chat lapu Magento Marketplace, izvēlieties savu Edition un Version un noklikšķiniet uz Add to Cart.
Apmaksas lapā noklikšķiniet uz Place Order (spraudnis ir bez maksas).
Nākamajā lapā izvēlieties Install.
Jūs tiksiet novirzīti uz konta lapu ar Access Keys. Atstājiet šo lapu atvērtu — atslēgas būs nepieciešamas vēlāk.
Instalējiet spraudni, izmantojot Web Setup Wizard
Piesakieties savā Magento Admin un dodieties uz System > Web Setup Wizard.
Izvēlieties Extension Manager.
Ievadiet Access Keys no Magento Marketplace konta lapas un noklikšķiniet uz Submit.
Noklikšķiniet uz pogas Refresh, pēc tam noklikšķiniet uz Review and Install.
Meklējiet smartsupp/smartsupp, atzīmējiet to un noklikšķiniet uz Install.
Veiciet gatavības pārbaudi un instalējiet
Izvēlieties Start Readiness Check vai noklikšķiniet uz Next (pārbaude sāksies automātiski).
Kad jūsu Magento un hostinga iestatījumi veiksmīgi iztur pārbaudi, noklikšķiniet uz Next.
Magento iesaka pirms jebkuras spraudņa instalēšanas izveidot backup.
Piezīme: Ja dublējumkopijas izveide neizdodas, sazinieties ar savu Magento izstrādātāju. Jūs varat izvēlēties izlaist dublējumkopijas izveidi — Magento parādīs brīdinājumu, bet jūs varēsiet turpināt.
Noklikšķiniet uz Install, lai sāktu instalēšanu. Konsoles logā redzēsiet procesa gaitu — tas var aizņemt vairākas minūtes.
Kad instalēšana ir pabeigta, jūs redzēsiet Success lapu. Noklikšķiniet uz Back to Setup Tool.
Savienojiet savu Smartsupp kontu
Atgriezieties Admin sākumlapā, izvēlieties System, atrodiet Smartsupp un noklikšķiniet uz Settings.
Jūs varat Create a free account vai Connect an existing account. Piesakieties ar saviem Smartsupp piekļuves datiem, lai savienotu kontu.
Ja viss ir pareizi iestatīts, jūs redzēsiet apstiprinājuma lapu.
Padoms: Pēc konta savienošanas dodieties uz sava veikala sākumlapu un atjauniniet lapu — tagad vajadzētu būt redzamam Smartsupp čata widget.
2. iespēja: manuāla koda instalēšana
Ja spraudnis ar jūsu Magento versiju nedarbojas vai ja jūs dodat priekšroku manuālai kontrolei, varat ievietot Smartsupp čata kodu tieši tēmas failos.
Nokopējiet čata kodu
Atrodiet savu unikālo Smartsupp čata kodu vadības panelī sadaļā Settings > Chatbox > Installation > Put code.
Ielīmējiet kodu savā tēmā
Savos Magento Admin iestatījumos dodieties uz Content > Design > Configuration. Rediģējiet sava veikala tēmu un ielīmējiet Smartsupp čata kodu laukā HTML Head > Scripts and Style Sheets. Saglabājiet konfigurāciju un notīriet kešatmiņu.
Piezīme: Tieša tēmas failu rediģēšana var sabojāt jūsu veikalu, ja tā tiek veikta nepareizi. Ja nejūtaties pārliecināti darbā ar kodu, lūdziet palīdzību savam tīmekļa izstrādātājam.
Padoms: Pēc konfigurācijas saglabāšanas un kešatmiņas notīrīšanas atveriet sava veikala sākumlapu un atjauniniet lapu — tagad vajadzētu būt redzamam Smartsupp čata widget.
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — pilns visu instalēšanas metožu pārskats.
Google Tag Manager — alternatīva instalēšanas metode, izmantojot GTM.
Kas tālāk?
Pamata čata loga iestatījumi — pielāgojiet krāsas, pozīciju, sveiciena ziņas un daudz ko citu.
Čata loga statuss — uzziniet, kā darbojas čata widget statuss un kā to kontrolēt.
Kāpēc es neredzu čatu savā tīmekļa vietnē? — biežāko instalēšanas problēmu novēršana.
Lejupielādēt spraudņus — pārlūkojiet visas pieejamās platformas integrācijas.