Piezīme: Mēs vairs neizstrādājam Smartsupp spraudni Magento platformai. Dažās versijās spraudnis var nedarboties pareizi. Šajos gadījumos būs nepieciešams ievietot čata kodu manuāli.
Vai jūsu e-veikals darbojas Magento platformā? Šis ceļvedis palīdzēs soli pa solim savienot Smartsupp ar jūsu veikalu — no spraudņa instalēšanas līdz manuālai koda integrācijai.
Ceļvedis ir sadalīts šādās sadaļās:
1. variants: Instalēšana, izmantojot Magento spraudni
Vienkāršākais veids, kā pievienot Smartsupp savam Magento veikalam, ir izmantot oficiālo spraudni. Izpildiet šos soļus, lai to instalētu un savienotu.
Iegūstiet spraudni no Magento Marketplace
Atveriet Smartsupp Live Chat lapu Magento Marketplace, izvēlieties Edition un Version, tad noklikšķiniet Pievienot grozam.
Izrakstīšanās lapā noklikšķiniet Veikt pasūtījumu (spraudnis ir bez maksas).
Nākamajā lapā izvēlieties Instalēt.
Jūs tiksiet novirzīti uz Magento konta lapu ar Piekļuves atslēgām. Atstājiet šo lapu atvērtu — atslēgas būs nepieciešamas vēlāk.
Instalējiet spraudni caur Web Setup Wizard
Piesakieties savā Magento Admin un dodieties uz Sistēma > Web Setup Wizard.
Izvēlieties Extension Manager.
Ievadiet Piekļuves atslēgas no Magento Marketplace konta lapas un klikšķiniet Apstiprināt.
Spiediet Atjaunināt, pēc tam Pārskatīt un instalēt.
Atrodiet smartsupp/smartsupp, izvēlieties to un klikšķiniet Instalēt.
Veiciet gatavības pārbaudi un instalējiet
Izvēlieties Sākt gatavības pārbaudi vai klikšķiniet Nākamais (pārbaude sāksies automātiski).
Kad Magento un hostinga iestatījumi būs izgājuši pārbaudi, spiediet Nākamais.
Magento iesaka pirms jebkādas spraudņa instalācijas izveidot dublējumu.
Piezīme: Ja dublējums neizdodas, sazinieties ar Magento izstrādātāju. Varat izvēlēties izlaist dublējumu — Magento parādīs brīdinājumu, bet joprojām varēsiet turpināt instalāciju.
Klikšķiniet Instalēt, lai sāktu instalāciju. Progresu redzēsiet konsolē — tas var aizņemt vairākas minūtes.
Kad instalācija ir pabeigta, redzēsiet Veiksmes lapu. Klikšķiniet Atpakaļ uz iestatīšanas rīku.
Savienojiet savu Smartsupp kontu
Atgriezieties administrācijas sākumlapā, izvēlieties Sistēma, atrodiet Smartsupp un noklikšķiniet Iestatījumi.
Varat Izveidot bezmaksas kontu vai Savienot esošu kontu. Piesakieties ar saviem Smartsupp piekļuves datiem, lai savienotu kontu.
Ja viss ir pareizi, redzēsiet apstiprinājuma lapu.
Padoms: Pēc konta savienošanas dodieties uz sava veikala sākumlapu un pārlādējiet lapu — Smartsupp čata logs tagad būs redzams.
2. variants: Manuāla koda instalēšana
Ja spraudnis nav saderīgs ar jūsu Magento versiju vai vēlaties pilnīgu kontroli, varat ievietot Smartsupp čata kodu tieši tēmas failos.
Nokopējiet čata kodu
Atrodiet savu unikālo Smartsupp čata kodu vadības panelī sadaļā Iestatījumi → Kanāli → Tiešsaistes čats → Instalēšana.
Ievietojiet kodu tēmas failos
Savā Magento Administrācijā dodieties uz Saturs > Dizains > Konfigurācija. Rediģējiet veikala tēmu un ievietojiet Smartsupp čata kodu laukā HTML Head > Scripts and Style Sheets. Saglabājiet konfigurāciju un iztīriet kešatmiņu.
Piezīme: Tēmas failu tieša rediģēšana var radīt kļūdas, ja viss netiek izdarīts pareizi. Ja nejūtaties pārliecināti — lūdziet palīdzību sava tīmekļa izstrādātājam.
Padoms: Pēc konfigurācijas saglabāšanas un kešatmiņas iztīrīšanas atveriet veikala sākumlapu un pārlādējiet lapu — Smartsupp čata logs tagad būs redzams.
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — pilns pārskats par visām instalēšanas metodēm.
Google Tag Manager — alternatīva metode ar GTM.
Kas tālāk?
Pamata čata loga iestatījumi — pielāgojiet krāsas, novietojumu, uzrunas ziņu un citas iespējas.
Čata loga statuss — uzziniet, kā darbojas čata logrīks un tā statuss.
Kāpēc neredzu čata logu savā tīmekļa vietnē? — padomi instalācijas problēmu novēršanai.
Lejupielādēt spraudņus — apskatiet visas pieejamās platformu integrācijas.