Darba sākšana ar Smartsupp aizņems tikai dažas minūtes. Šajā rakstā uzzināsiet, kā izveidot savu kontu, ko sagaidīt 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma laikā un kā pabeigt sākotnējo iestatīšanu, lai jūs būtu gatavi sākt čatot ar saviem apmeklētājiem.
Rakstu esam sadalījuši vairākās sadaļās:
Izveidot Smartsupp kontu
Dodieties uz smartsupp.com un noklikšķiniet uz pogas Create free account.
Reģistrācijas lapā kontu var izveidot divos veidos:
Ar e-pastu — ievadiet savu pilno vārdu un e-pasta adresi, izveidojiet paroli un noklikšķiniet uz Get started for free. Ievadītais e-pasts kļūs par jūsu konta reģistrācijas e-pastu.
Ar Google — noklikšķiniet uz Continue with Google un reģistrējieties ar savu Google kontu.
Padoms: atcerieties savu reģistrācijas e-pasta adresi — ja kādreiz būs nepieciešams sazināties ar mūsu atbalsta komandu, mēs izmantosim to jūsu konta identificēšanai.
Jūsu 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma periods
Pēc reģistrēšanās automātiski sākas 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma periods. Šajā laikā jums ir pilna piekļuve visām Smartsupp funkcijām — tiešsaistes čats, Flows (iepriekš tērzēšanas roboti), Mira AI, automātiskās ziņas un citas. Izmēģiniet visu un atklājiet, kas vislabāk darbojas jūsu biznesam.
Pirms izmēģinājuma perioda beigām vadības paneļa augšdaļā parādīsies paziņojumu josla ar atgādinājumu par beigu datumu. Lai turpinātu lietot Smartsupp bez pārtraukuma, atveriet rēķinu izrakstīšanas iestatījumus un izvēlieties kādu no mūsu apmaksātajām pakotnēm vai pārslēdzieties uz bezmaksas versiju.
Saistītie resursi:
Pabeigt sākotnējo iestatīšanu
Uzreiz pēc reģistrācijas īss onboardings palīdzēs visu iestatīt. Vispirms izvēlieties, kur vēlaties sazināties ar saviem klientiem — Live chat, E-pasts, Messenger vai WhatsApp. Atlasiet visus kanālus, kurus plānojat izmantot: visu kanālu sarunas nonāk vienā kopīgā iesūtnē, un kanālu pievienošanu varat pabeigt arī vēlāk.
Tajā pašā ekrānā varat aktivizēt arī Mira AI — Mira jūsu live čatā automātiski atbild uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un palīdz klientiem ar pirkumiem. Kad esat izvēlējies, noklikšķiniet uz Let's get started!
Aizvērāt onboardingu pārāk agri? Nekādu problēmu — iestatīšanu jebkurā brīdī varat pabeigt, izmantojot elementu Dashboard sākuma ekrānā.
Mira AI iestatīšana
Ja izvēlējāties Mira AI, ātrs vednis izveidos jūsu AI aģentu četros soļos:
1. solis
Ievadiet savas vietnes adresi. Mira izmantos jūsu vietni kā galveno zināšanu avotu — vēlāk varat pievienot arī citas vietnes.
2. solis
Atlasiet lapas, no kurām Mirai jāmācās. Pamatojoties uz tām, viņa atbildēs uz jūsu apmeklētāju jautājumiem.
Ja no jūsu vietnes nevar ielādēt nevienu lapu, jums vienkārši lūgs dažos teikumos aprakstīt savu uzņēmumu — Mira sāks mācīties no jūsu apraksta.
3. solis
Ja pārdodat tiešsaistē, pievienojiet savu produktu katalogu, lai Mira varētu atbildēt uz jautājumiem par produktiem, cenām un pieejamību. Izvēlieties plūsmas formātu (Heureka feed vai Google Merchant Center data feed), izvēlieties valūtu un ielīmējiet savas produktu plūsmas URL. Nepārdodat produktus? Vienkārši izlaidiet šo soli.
4. solis
Piešķiriet savam AI aģentam identitāti. Izvēlieties vārdu, ar kādu Mira sevi pieteiks čatboksā, un viņas izskatu — čatboksa priekšskatījumu redzēsiet tieši blakus iestatījumiem.
Gatavs! Pēc vedņa nonāksiet AI builder, kur varat precizēt Miras uzvedību, zināšanas, sveiciena ziņu un prasmes. Kad viss ir kārtībā, atveriet Live preview & publish, pārbaudiet savu aģentu un publicējiet to savā vietnē.
🎬 Labprātāk skatāties, nevis lasāt? Atskaņojiet mūsu īso video un iestatiet Miru soli pa solim kopā ar to:
💡 Nevarat pieteikties vai aizmirsāt paroli? Skatiet Kā atiestatīt paroli vai novērst pieteikšanās problēmas?.
Kas tālāk?
Vadības paneļa pārskats — iepazīstiet savu Smartsupp vadības paneli un uzziniet, kā tajā orientēties.
Ko man vajadzētu zināt pirms Smartsupp instalēšanas? — svarīgi aspekti, ko apsvērt pirms čata loga pievienošanas savai tīmekļa vietnei.
Smartsupp instalēšana — soli pa solim ceļvedis čata loga instalēšanai jūsu vietnē.
Ievads par Mira AI iepirkšanās asistentu — Uzziniet, ko spēj jūsu jaunais AI asistents.
💡 Nepieciešama papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — ar prieku palīdzēsim!