FASTcentrik ir Čehijas e-komercijas platforma. Atšķirībā no vairuma platformu mūsu katalogā, Smartsupp spraudni FASTcentrik veikaliem izstrādā un uztur paši FASTcentrik — tādēļ visērtāk integrāciju veikt tieši ar viņu iebūvēto funkciju. Ja saskaraties ar problēmām, saistībā ar spraudni, vislabāk vērsties pie FASTcentrik atbalsta. Kā alternatīva vienmēr ir iespēja ielīmēt Smartsupp izsekošanas kodu sava veikala HTML manuāli.
Rokasgrāmata ir sadalīta šādās sadaļās:
Piezīme: FASTcentrik paši izstrādā Smartsupp spraudni. Ja jums rodas jautājumi par to, kā spraudnis darbojas FASTcentrik sistēmā, sazinieties tieši ar FASTcentrik atbalstu. Ja spraudnis nav piemērots jūsu veikalam, iesakām izmantot manuālo instalēšanu.
Aktivizēt Smartsupp caur FASTcentrik
Atveriet FASTcentrik administrācijas paneli un atrodiet Smartsupp integrāciju sadaļā Mārketings vai lietotnes. Precīza atrašanās vieta var atšķirties atkarībā no FASTcentrik versijas — ja nevarat atrast, jautājiet FASTcentrik atbalstam par aktuālo ceļu. Aktivizējot integrāciju, spraudnis prasīs jūsu Smartsupp konta informāciju un automātiski ievietos čata kodu jūsu veikalā.
Manuālā instalēšana (alternatīva)
Ja FASTcentrik spraudnis jūsu sistēmā nedarbojas, Smartsupp varat uzstādīt manuāli, ievietojot čata kodu sava veikala HTML <head> daļā. Izmantojiet universālo instalēšanas ceļvedi — tas soli pa solim parādīs, kā iegūt čata kodu no sava Smartsupp vadības paneļa un pievienot to jebkurai tīmekļa vietnei.
Pārbaudīt instalēšanu
Atveriet savu FASTcentrik veikalu jaunā pārlūkprogrammas cilnē un atjauniniet lapu. Smartsupp čata widgetam jāparādās veikala stūrī. Pēc tam pieslēdzieties Smartsupp vadības panelim, lai sāktu čatot ar apmeklētājiem.
Padoms: Ja čata widgets neparādās, notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu vai atveriet veikalu inkognito logā. Joprojām nav widgeta? Skatiet Kāpēc nevaru redzēt čatu savā tīmekļa vietnē?
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — pilns pārskats par visām instalēšanas metodēm, tostarp manuālu koda ievietošanu.
Kāpēc nevaru redzēt čatu savā tīmekļa vietnē? — biežāk sastopamo instalēšanas problēmu risinājumi.
Kas tālāk?
Pamata čata loga iestatījumi — pielāgojiet krāsas, pozīciju, sveiciena ziņas un citus iestatījumus.
Čata loga statuss — uzziniet, kā darbojas čata widgeta statuss un kā to vadīt.
Kāpēc nevaru redzēt čatu savā tīmekļa vietnē? — biežāk sastopamo instalēšanas problēmu risinājumi.
Lejupielādēt spraudņus — izpētiet visas pieejamās platformu integrācijas.